一次性刷“100万韩元”结果被坑…去了9次就关门的健身房
防范损失应优先选择信用卡分期而非现金支付
支付保证保险、公积金加入等制度不完善
“听说100次只要100万韩元,我一时心动就付款了,结果才去9次店就关门了。别说退款了,现在连联系都联系不上。”
27岁的上班族Lee某在家附近一家普拉提中心购买了长期课程,却遭遇了糟糕的结果。她被每次约1万韩元这一破格价格打动,一口气购买了100次课程,但由于商家因经营困难而破产,剩下的91次课程(约90万韩元)全都打了水漂。
近期,不仅是社区健身房和普拉提中心,全国范围内的大型连锁体育设施也接连倒闭,造成的损失不断增加。
据本报7日综合采访,全国拥有20余家加盟店的A普拉提企业近日已进入总部破产程序。2023年11月曾举行与破产相关的调查期日,会员们被告知,由于法人代表负债过多,退款存在困难。随着总部经营恶化,向各门店下达了停业通知,各门店负责人虽然表示可以退款,但最终不仅会员,就连教练们也都蒙受了损失。
提前缴纳学费的数百名会员至今仍未拿回退款,目前已知的受害金额就超过1亿韩元。该事件的受害者遍布全国,由京畿南部地方警察厅水原灵通警察署合并立案后进行调查。
问题在于,此类“卷款跑路式”倒闭早已不是一天两天的事。根据韩国消费者院数据,从2020年1月至2023年8月,因体育设施停业导致的预付式交易受害救济申请共计987件,受害金额达2亿1294万韩元。按业种划分,健身房351件、普拉提334件,占绝大多数。考虑到正式向消费者院申诉的比例不到全部受害案例的10%,实际消费者遭受的经济损失规模被推测远不止于此。
此外,一旦普拉提或健身房等体育设施因停业等原因中断服务,消费者想要拿回款项,相关制度性渠道也极为薄弱。现行《体育设施法》并未强制要求业者必须投保保证保险或加入互助制度,也未强制要求缴纳营业保证金。
仁川大学消费者学系教授Lee Youngae表示:“健身房或普拉提创业的进入门槛较低,加上业者之间竞争激烈,很多人在盲目扩张门店后破产的情况屡见不鲜。”她建议称:“从消费者角度看,不要被现金支付可享大幅折扣等甜头所迷惑,为了防备万一,唯一的预防损失办法就是使用信用卡分期付款,一旦店家停业,就向发卡行行使‘分期付款抗辩权(停止支付剩余分期款)’。”
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