三星电子正以中南美地区为中心扩充暖通空调(HVAC)专业培训基础设施,着手提升服务品质和品牌信赖度。
据业界21日消息,三星电子近日在秘鲁北部城市奇克拉约新设立了“三星HVAC专业培训中心”,用于培养HVAC专业工程师和安装技师。这是秘鲁首次建立HVAC领域专业培训中心。
该培训中心以最新制冷解决方案和智能功能为核心,将理论授课与实训教学相结合。课程纳入了包括搭载人工智能(AI)功能的“DVM S2”系统在内的无风感技术、采用R32制冷剂的商用产品等三星电子最新HVAC技术,以及企业对企业(B2B)解决方案。
中南美地区由于气候条件多样、建筑环境复杂,空调的安装与维护保养在技术层面被认为难度较高。
为强化服务竞争力,三星电子目前在包括秘鲁在内的整个中南美地区运营着21家HVAC专业培训中心,每年培养约3万名工程师和安装技师。
三星电子还同步推进深度本土化营销。去年11月,三星电子在巴西通过当地播客公开了选拔最佳空调安装技师的真人秀节目“Liga Climatiza”。
来自巴西16个城市的安装技师通过预赛和决赛,接受安装稳定性、管路结构设计、能源效率优化能力以及客户沟通能力等方面的评估。
三星电子今年不仅在中南美地区,还将在泰国、越南等东南亚国家以及西班牙等欧洲国家新增HVAC专业培训中心,持续提升全球服务能力。
另一方面,三星电子将于明年1月在美国拉斯维加斯举行的全球最大家电·信息技术展会CES 2026上展示多种暖通空调产品,并计划发布搭载基于人工智能新功能的空调新机型。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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