[亚洲AI大奖]SK电讯凭千万用户使用的A.Dot引领大众化

作为国内代表性的移动通信运营商并正跃升为人工智能（AI）企业的SK电信，因在推动AI服务大众化的同时，通过企业级服务提升生产力作出贡献，在18日举行的“2025亚洲AI大奖”上荣获科学技术副总理奖。

SKT的AI服务“A.Dot”截至去年9月的月度活跃用户数（MAU）已达1000万人。这意味着全国每5个人中就有1人安装并实际使用A.Dot应用。与1年前即前年10月的550万人相比，几乎翻了一番，为韩国AI大众化树立了重要里程碑。

12月18日，在首尔中区新闻中心梅花厅举行的“第3届亚洲AI大奖颁奖典礼”上，SK电讯荣获副总理兼科学技术信息通信部部长奖。2025年12月18日 记者 姜珍亨

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A.Dot也在向AI代理（AI Agent）方向进化。去年8月升级至A.Dot 4.0时，引入了“Agentic Workflow”（代理式工作流）。由此，服务能够理解并执行用户请求中蕴含的意图。与此同时，通过与B tv、T Map等多种服务打通触点，实现了无缝衔接的AI代理体验。

作为A.Dot核心功能之一的AI通话服务“A.Dot电话”也强化了AI安全功能。在原有“T电话”基础上叠加AI功能的A.Dot电话，新增了由AI自动拦截来自垃圾电话、疑似语音诈骗号码来电的“AI安心拦截”，以及对客户接收短信中疑似垃圾或诈骗内容进行AI识别和预警的“AI消息”功能，并于去年9月正式推出。

A.Dot也在向帮助用户日常全方位事务的AI代理进化。去年2月上线的“笔记”服务，可对会议、讲座、咨询等日常各种语音进行实时听写、摘要和整理，上线1个月内实际用户就增加到约近100万人。“日程”功能则由AI提供日程建议与登记支持，并可与Google Calendar、Outlook等外部服务联动。通过向用户提供其日程、天气、内容等个性化信息的“简报”功能，也进一步提升了用户便捷性。

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面向企业的AI代理“A.Dot Biz”同样聚焦于提升生产力。A.Dot Biz是基于自研大型语言模型（Large Language Model，LLM）“A.Dot X（A.X）”的优化AI解决方案。在知识搜索和信息检索、新闻策展、AI报告、会议与日程管理、AI会议记录等通用功能之外，还支持招聘、税务、公关、法务、采购等专业功能。

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