[AWS re:Invent]“AI代理是提升企业生产力的优秀工具…泡沫论？言之尚早”

by Lee Myeonghwan

Published 08 Dec.2025 12:00(KST)

Elan Dekel 亚马逊 AGI 研究院主管专访
开发网页浏览 AI 智能体“Amazon Nova Act”
“用 AI 智能体落地真实业务…大幅提升生产力”
驳斥 AI 泡沫论：“AI 创新才刚刚开始”

“人工智能（AI）代理目前还只是处在初始阶段，它的创新和影响力才刚刚要真正开始。”

Amazon通用人工智能（AGI）研究所AI代理总监Elan Dekel在Amazon Web Services（AWS）年度最大活动re:Invent期间接受《亚洲经济》采访时，对所谓“AI泡沫论”作出了上述评价。他的意思是，从投资角度看，大量资本正投入到AI数据中心建设中，以金融业界为中心因此出现了泡沫论的说法。

他表示：“从产品和技术的视角看，AI代理依然处在拐点上”，“我们尚未在产业现场真正落地AI，如果从AI将带来的影响力来看，现在不是泡沫，而是刚刚起步的阶段。”

Elan Dekel，亚马逊通用人工智能研究所 AI 代理总监，在美国拉斯维加斯举行的亚马逊云科技年度大会“re:Invent 2025”期间接受采访。AWS 提供

Dekel研究员是产品战略和AI自主性领域的资深专家，曾在Google主导核心数据相关产品项目。此后，他担任AI数据企业Nimble的首席产品官（CPO），以及Pinecone的产品部门副总裁。今年4月，他加入AWS母公司Amazon的AGI自主性团队。

Dekel研究员正专注于将包括AGI在内的AI应用于实际业务。他解释称：“Amazon聚焦的是AI在真实业务中的应用和生产率提升”，“我们正致力于帮助企业立刻运用AI创造实质性价值。”AGI指具备与人类相当或超越人类智能水平的AI，他认为这不是一个遥远未来才会实现的概念，而是可以用来解决当下问题的工具。

他目前负责开发Amazon面向网页浏览器的AI代理模型“Nova Act”。Nova Act是一款浏览器用AI代理，可以代替人类完成重复性的文档撰写、邮件回复、搜索、网购等一般性工作。Nova Act在今年4月以预览形式向部分用户开放，本次re:Invent期间的本月4日正式发布。

与Nova Act类似的AI网页浏览功能，近期已成为业内竞争日益激烈的领域之一。此前，Perplexity在今年7月推出了基于AI的网页浏览器“Comet”，随后OpenAI也在今年10月推出了“ChatGPT Atlas”。这些浏览器内置各自公司的AI模型，浏览器可以直接执行用户的请求，包括网页搜索、机票预订和购物等各类任务。

与作为网页浏览器的Comet或ChatGPT Atlas不同，Nova Act以基础模型（Foundation Model）的形态提供，目标用户也不是普通消费者，而是企业级办公场景。Dekel研究员解释说：“让知识型产业的员工把时间浪费在简单信息录入等重复性工作上，是一种浪费”，“我们的目标是把诸如把数据复制到其他文档中的工作自动化，让员工能把精力集中在更有价值的事情上。”

既然锁定为企业级产品，提升可靠性也是重点。他强调说：“Comet或ChatGPT Atlas主要聚焦信息检索和个人交互，其可靠度大约在50%到60%之间”，“而Nova Act是企业用代理，90%以上的可靠度是必需的，我们在设计时确保它能够稳定地执行重要的企业业务。”

Elan Dekel 作为亚马逊通用人工智能（AGI）研究所 AI Agent 总监，在美国拉斯维加斯举行的亚马逊云服务（AWS）年度活动“re:Invent 2025”期间接受采访。AWS提供

对于基于网页浏览的AI模型必须解决的安全认证问题，他也在探索应对方案。部分网站为阻止计算机程序访问，会采用名为“验证码（CAPTCHA）”的安全过滤机制。在浏览网站过程中，勾选“我不是机器人”复选框并按条件选择图片，就是验证码的典型案例。他表示：“Amazon正与其他企业合作，试图制定类似‘网页机器人认证’的标准，用以识别并允许经过认证的AI机器人访问”，“目前一旦触发验证码认证，就会调用用户来解决问题。”

针对AI代理在浏览速度上被认为不及人类的问题，他们通过简化流程来应对。接到用户请求后，网页浏览AI代理会分步骤执行任务，而他们通过减少步骤数量来提速。Dekel研究员解释说：“我们优化了各个步骤的处理速度，同时减少完成目标所需的总步骤数，从而提高效率”，“企业级自动化任务大多在后台执行，而不是由人实时盯着看，因此相比速度，任务的完整性在很多情况下更为重要。”