三星移动电视携手SKB无线机顶盒
迎合年轻人喜好…B Direct Shop等渠道焕新改版

原本固定在客厅一角的电视,如今正被搬到卧室、书房、厨房,甚至阳台。如今随时随地享受内容已经成为日常,将无线机顶盒与移动电视相结合的“B tv Moving”因此备受关注。


SK宽带相关负责人正在介绍“B tv Moving”服务。SK宽带提供

SK宽带相关负责人正在介绍“B tv Moving”服务。SK宽带提供

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据SK Broadband 3日消息,B tv Moving是一项可在家中任意空间通过大屏幕欣赏互联网协议电视和在线视频服务内容的服务。该服务将三星电子最新移动电视“Moving Style M7 Lite”和SK Broadband的超小型无线机顶盒“Smart 3 Mini”相结合,无需电源线和网络连接线即可移动电视,是其一大特点。


比手掌还小的机顶盒、C型充电遥控器,再加上B tv的人工智能代理“A.Dot”,精准击中对最新潮流敏感的年轻一代的喜好。安装也十分简便。SK Broadband的服务经理会亲自上门检查家庭无线网络环境,提供稳定的无线收视环境。对于办理该服务的客户,三星电子的免费维修服务期限也将在原有1年的基础上再延长2年。


SK Broadband表示:“通过B tv Moving,不仅点播视频和在线视频服务,连实时电视频道在内的所有内容,都可以一次性、无线、自由地享受”,“让用户在家中任意空间和时间消费内容的自由度得到最大化提升。”


服务使用体验也贴合了年轻一代的视角。SK Broadband近日对线上服务平台“B World”和官方办理中心“B Direct Shop”的用户界面和用户体验进行了改版。


全新的B World会根据登录状态和是否已办理服务提供定制化信息,并引入卡片式界面,方便客户一目了然地查看所需信息。用户可以直观地查看与自己办理情况相匹配的资费、优惠、申请进度等关键信息,并通过应用推送通知和卡片顺序调整功能,将查找路径降到最低。


尤其是高度升级了人工智能聊天机器人“Chat B”,实现24小时咨询服务,并通过扩展对话场景,让用户可以自助处理资费、安装、搬家、售后服务等主要咨询中93%的问题。应用性能也最多提升了4倍,提供更加流畅的使用环境。


B Direct Shop同样进行了改版,融入了年轻一代的偏好。在寓意为“在B Direct Shop什么都能买!”的“B Da Shop Possible”页面中,用户可以一目了然地查看自助办理、办理优惠、客户评价等所有信息。页面采用亲切的插画角色、动态图形,以及视频和短视频图片等多种多媒体元素进行构成。



SK Broadband表示:“以B tv Moving、B World和B Direct Shop为一体的数字服务创新,正在彻底改变年轻一代的生活方式”,并强调这是“一项完全契合追求专属定制化体验的年轻一代需求的服务”。公司还表示:“今后也将继续推进创新,以进一步提升客户便利性,让用户在多样化空间中自由感受观看电视的乐趣。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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