基于用户评价重整品质
严选评分4.5分以上商品
Modetour近日表示，公司对过去1年间累积的2.7万余条真实客户评论进行分析，仅精选评分4.5分以上的产品，推出名为“评论的发现”的专题企划展。此次企划展以客户亲自留下的大量评价数据为基础，仅重新构成经过验证的产品，旨在提升顾客在选择跟团游产品时的信赖度。
Modetour通过评论分析，围绕导游、行程、餐食、住宿四大在选择跟团游时被视为最重要的要素，重新整顿了品质标准。优先安排获得高评分的导游，设计优化移动动线的行程结构，提供当地餐与替代餐等可选餐食方案，并以位置、清洁度、便利性均已得到验证的住宿为核心构成产品，从而将整体旅行品质提升到新的水平。
符合上述标准的产品在过去1年间平均评分达到4.5分以上，展现出较高的满意度。基于真实客户评价，仅精选值得信赖的跟团游产品，为通过旅行向顾客传递更有价值的体验奠定了基础。
本次企划展不仅涵盖主要人气目的地，还囊括多样的出发地以及高尔夫、蜜月等主题产品，进一步拓宽了选择范围。除东南亚、日本、中国、欧洲外，还均衡配置了美洲、南太平洋等长线航线产品，并强化釜山、大邱、清州、济州等首都圈以外地区出发的产品，提升了顾客的可达性。
其中，近期增长势头最为显著的地区是中国上海。上海在11月单月的预订率较上一年同期增长了340%，在所有旅行目的地中涨幅居首。代表产品“上海+迪士尼乐园4日游”包含亚洲规模最大的上海迪士尼乐园无限次通票，整个行程入住准四星级国际连锁酒店，并可从容游览新天地、泰康路、上海老街等主要景点。无购物行程中还包含黄浦江游船和点心特色餐。
Modetour相关负责人表示：“本次企划展是以数万条数据为基础，仅精选经过验证的产品，让顾客能够切实感受到更高的满意与价值”，“今后也将持续以客户体验为最优先，强化品质管理体系，专注推出具有Modetour差异化特色的跟团游产品”。
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