주소대로 배달했을 뿐인데…“你眼瞎了吗”辱骂快递员的健康保险公团职员
“把食物放地上？”骂人“女儿X崽子、去死”的国民健康保险公团职员，连家教都拿来攻击
有一名外卖员称，自己向国民健康保险公团某地方本部送餐后，被一名职员出言辱骂。
据25日JTBC报道，外卖员A某于前一天上午向国民健康保险公团某地方本部送去了餐食。
按照“放在电梯前”的指示完成配送后……却接连遭到恶语与辱骂
顾客在备注中写道：“（把外卖）放在6楼电梯前”，6楼电梯旁还贴着写有“快递（领取）↓ 外送饮料↓”字样的贴纸。旁边摆着一张长桌，桌上放着几个看上去是快递寄来的小箱子。A某按照指示牌，将食物放在地上，拍了取件认证照片后离开。
然而，疑似是建保公团女职员的这名顾客过了一会儿给A某打电话，抗议称：“你没看到快递箱都放在旁边的桌子上吗？”“谁会把吃的基本上放在地上就走的？”A某表示“墙上的贴纸就是那样标示的”，顾客却厉声说：“你要好好道歉，现在不是把食物就扔在路边就走了吗？”“你是看不见吗？”言辞十分尖刻。
顾客并未就此停手，还对A某说：“你家里没教过你礼貌吗？”“如果正常接受过家庭教育，不可能那样做。”当A某质问“我现在就该听这种话吗”“根本讲不通理”并试图结束通话时，这名顾客据称使用了贬低外卖员的粗俗表述，骂他是“臭××” “傻××”等脏话。通话结束后，这名顾客还给A某发来短信称：“送了几个月的外卖，从没见过像你这样送的。你的记忆力只有3秒吗？”
建保公团称“难以锁定施暴职员……将强化教育”
A某联系了外卖平台，表示“遭到顾客恶语相向”，但平台方面只是反复称“不了解情况，能做的事情没有，只能帮你和顾客对接”，令其颇感无奈。A某诉苦说：“就算向外卖平台反映恶意顾客的情况，也完全拿不出对策，只能和同事之间互相抱怨，自己消化。”
就此事，国民健康保险公团相关负责人在接受《朝鲜日报网》电话采访时表示：“确认涉事职员为实习员工”，“她本人也已承认在当前状况中存在过错。”该负责人称：“目前正在听取双方说法并调查事实关系”，“公团方面也严肃看待此次事件，将彻底应对。”
在A某的经历被曝光后，建保公团的社交媒体账号下涌现大量批评留言，如：“请公开对外卖员耍威风的职员，并当众道歉”“这里就是那个只招受过良好家庭教育之人工作的地方吗？”“打电话给公团时，一边说‘每个人都是某个家庭珍贵的家人’，一边要求‘请温和地说话’，还说若依据《产业安全保健法》出言辱骂会受到处罚，结果自己却在搞职场霸凌”“一定要查出来并予以处分”等。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
