“连最核心客户都开始感到被背叛”……刚回暖的奢侈品市场亮起警示灯
明年预计增长3%至5%，规模达637万亿韩元
消费者3年内减少6000万
有分析指出，过去两年陷入低迷的全球奢侈品市场预计将在明年重回增长轨道，规模扩大3%至5%，但伴随价格持续上调，消费者的疲惫感加剧，客户流失的警报已经拉响。
贝恩公司20日（当地时间）与意大利奢侈品协会Altagamma联合发布调查结果称，2026年奢侈品市场规模将达3650亿至3750亿欧元（约620万亿至637万亿韩元），比今年增长3%至5%。
贝恩公司在报告中假定，美国明年将在强劲的金融市场支撑下实现增长，中国经济也将呈现复苏态势，并据此作出上述判断。
今年全球个人奢侈品市场规模为3580亿欧元，较去年（3640亿欧元）减少约2%，但以固定汇率计算，几乎没有变化。贝恩公司在今年6月发布的报告中曾预计，今年奢侈品需求最多将下降5%，而实际规模得以维持。自新冠肺炎疫情这一全球大流行之后经历低迷的奢侈品市场，在2023年录得3690亿欧元后，再次陷入停滞。
不过，报告指出，由于奢侈品牌持续提价，以中产阶层为主的“渴望型消费者”（aspirational buyers）需求有所下降，超高净值客户也开始感到“被背叛”。这与近几年引领奢侈品行业的高端化战略形成了反向结果。
调查结果显示，奢侈品客户数量正呈下降趋势。奢侈品消费者人数已从2022年的4亿人减少至2025年的3.4亿人。2024年至2025年间，奢侈品牌获取新客户的比例下降了5%。在全部奢侈品消费者中，积极消费人群的占比也从2022年的约60%降至今年的40%至45%。
贝恩公司合伙人Federica Levato表示：“不能只瞄准顶级客户群。即便是他们，也开始对行业感到被背叛并产生不满。”她指出，价格上涨与“缺乏创新”的印象叠加，正在放大问题。此外，她还指出，提价策略让原本引领潮流、并影响既有一代消费决策的年轻群体逐渐远离奢侈品。
此前据路透社18日报道，Gucci母公司开云集团（Kering）首席执行官（CEO）Luca De Meo在发送给高层员工的备忘录中表示，在经历多年的提价之后，有必要重新审视价格政策和产品结构。
不过，报告也预测，在持续的消费和需求扩张推动下，奢侈品市场从长期来看仍将保持增长态势。到2035年，个人奢侈品市场规模将达到5250亿至6250亿欧元，整体奢侈品支出规模则有望达到2.2万亿至2.7万亿欧元。
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