“保障交通弱势地区出行权·提升交通福利”
全罗北道任实郡正在推进的“幸福呼叫巴士·出租车”项目，保障了交通弱势地区居民的出行权利，对提升当地交通福利作出了巨大贡献。
据郡方面18日消息，“幸福呼叫巴士·出租车”是面向原有公共交通难以利用的居民，提供前往邑、面所在地、传统集市、医院等地的便捷出行支持的定制化出行服务。
目前，“幸福呼叫巴士”在37个村庄运营，“幸福呼叫出租车”在47个村庄运营，已成为当地居民生活密切相关的必需交通工具。
“幸福呼叫巴士”采用需呼式（呼叫预约式）方式运营，居民需在使用前1小时通过“幸福呼叫中心”进行预约，仅在工作日运行，大大提升了居民出行便利性。
“幸福呼叫出租车”则以村会馆距公交车站500米以上的村庄居民为对象，主要在每周一及集市日运行，缓解了居民出行不便。
使用费用也十分低廉，“幸福呼叫巴士”普通乘客票价为1000韩元（学生500韩元），“幸福呼叫出租车”为每车次2000韩元，极大减轻了居民的经济负担。
郡在“幸福呼叫”项目运营初期经过试运行，积极反映居民意见，使该服务得以稳定落地。
尤其是随着出行便利性的提升和可达性的改善，居民满意度大幅提高，被接连评价为“让日常生活重新获得自由的服务”。鉴于农村地区老年人口较多的特点，有分析认为，“幸福呼叫巴士·出租车”切实发挥了已消失的乡村巴士替代交通工具的作用。
郡今后也将持续听取使用居民的意见，为提高“幸福呼叫”服务效率，计划通过持续监测、调整换乘时间、补充线路、扩大以村为单位的联动运营等方式进行改进，力争即便是短距离出行也不再感到不便。
郡守 Sim Min 表示：“‘幸福呼叫巴士·出租车’已经成为交通偏远地区居民必不可少的基础交通福利服务。今后也将为保障居民出行权、提升生活质量全力以赴，带头改善交通条件。”
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