“想好好管理家庭财务”
通过聊天获取财务与资产管理建议
以收入和支出图表方式可视化
日本最大银行三菱日联金融集团（MUFG）12日宣布，将把自家应用程序（App）与OpenAI的对话式人工智能（AI）服务ChatGPT进行联动。这是日本企业首次将ChatGPT应用于金融服务。
客户可以在银行App中接入ChatGPT，获得有关财务与资产运用的咨询服务。MUFG方面以在2026财年之前正式导入这一联动服务为目标。
OpenAI于上月首次在美国推出这一功能。对此，《日本经济新闻》（日经）报道称，“以‘超级应用’概念为基础，把与AI的对话作为使用服务的起点，这样的系统也有可能在日本扩散”。
当MUFG客户向ChatGPT输入“想要管理家庭财务”时，系统会在完成App认证后，分析存款、取款和转账数据，并以图表形式将收入与支出可视化，同时还会提供关于如何利用结余资金的建议。
AI通过学习对话记录，将能够回答更加复杂的问题。此前使用的是面向一般咨询应答的聊天机器人，但由于其仅能进行简单重复的回答，在家庭财务管理方面难以提供实质性帮助，存在局限。
另一方面，三菱日联计划不仅在银行App中联动ChatGPT，还将把其接入集团公司应用以及今后计划推出的数字银行App。地址变更或服务申请等业务仍将像以往一样通过银行App来办理。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
