“3万块请人做简单清洁” 下班连做家务的力气都没了…用钱解决的2030一代
单间清洁需求激增80%
清洁兼职招聘帖接连发布
但商家与客户纠纷也在增加
33岁的上班族A某每个月大约有两次会使用家政清洁代劳服务。她不仅把家里的地板、厨房、浴室清洁交给对方，就连垃圾分类、厨余垃圾处理也一并托付。A某表示：“一开始想到‘让别人来打扫我的家’还有些犹豫，但真正用过服务后发现干净得多，心里也轻松不少”，“把钱花在打扫上，是为了节省自己的时间和体力，是一种理性的消费方式。”
最近，花钱请人代为打扫“自己的空间”的二三十岁人群正在快速增加。由于日程繁忙、疲劳累积，自行打扫的余裕减少，将家务劳动外包的文化正在扩散。但与此同时，关于家电、家具损坏等责任归属的争议不断，有观点指出，清洁帮佣的身份背景不明也存在问题。
据清洁代劳企业“清扫研究所”12日透露，截至上月，用户中有45%为二三十岁人群。该比例较上一年同期上升了5个百分点。此外，以二三十岁单人家庭为主的单间公寓清洁申请件数，也较上一年同期激增80%。
各大网络社区上也不断出现类似帖子，如“简单单间打扫，3万韩元求帮忙”“招洗碗、洗衣兼职”等。一位发帖人写道：“单间实在太乱了，想找一位女性一起帮忙打扫”，“只需要进行卫生间清洁、洗碗、垃圾分类投放等工作，会支付一定的劳务费。”
然而，随着清洁代劳的使用增多，企业与顾客之间的纠纷也接连出现。家电、家具及生活用品损坏等与服务质量相关的受害案例最具代表性。39岁的B某称：“把打扫交给他们后，家具上出现了划痕，我向公司投诉，却被对方以‘可能是原本就有的损伤’为由推卸责任，实在让人无语。”
对于清洁中介平台，还有声音指出其对清洁帮佣的身份核实并不明确。某中介平台的条款中甚至明文写着“不对会员（清洁帮佣）的身份予以保证”的条款。
也出现过令人哭笑不得的投诉案例。根据韩国消费者院介绍，有一名用户声称“负责清洁的人员把感冒病毒传染给了自己”，要求赔偿损失，但消费者院判断“难以认定二者存在因果关系”。该公司方面则以免费提供2次、总计价值30万韩元的杀菌消毒服务作为应对措施。
围绕这种家务劳动外包现象，一方面有观点给予“节省时间和精力的理性消费”这一积极评价，另一方面也有人担忧连最基本的整理都交给他人的风气。对此，Yeungnam University社会学系教授Heo Changdeok表示：“年轻一代使用清洁代劳服务，并不是因为懒惰，而是因为劳动形态发生了变化”，“在大部分时间都在职场或外部度过的现代社会，把家务劳动交由外部来完成，可能是一种自然而然的发展趋势。”
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