[这本书怎么样]想提升领导力，就要直视他人眼睛
《领导力的脑科学》：与生俱来的人际交流能力，可通过学习不断提升
谷歌“氧气计划”证明：培养管理者社会能力，强纽带与协作促成“大脑同步”，助力实现组织目标，“眼神交流”可提升领导力
现在开始做一个简单的测试。快速弹动拇指和食指五次之后，在自己的额头上画一个大写字母“E”。当你照镜子确认这个字母时，是不是在他人看来也是正向可以读的？如果是这样，你很可能是一个善于考虑他人视角的人。相反，如果在自己看来是正向的，但别人看上去却是倒着的，那你可能比较以自我为中心，对他人的目光并不太在意。
人一旦掌握权力，往往会表现出独断的态度，容易无视他人的立场，其结果有时会丧失辛苦积累的成果。身兼宾夕法尼亚大学医学院神经科学系、心理学系以及沃顿商学院市场营销学教授的作者强调了人际关系的重要性。他表示：“无论年龄、性别、初始健康状况乃至死因如何，只要能维持更强的社会关系，参与者的生存概率就会提高50%。”他还补充称，健康的社会关系可以降低高血压、中风和心肌梗死的风险，而这方面的责任在于领导者。
与他人交往的能力是与生俱来的吗？根据神经科学研究，在一定程度上确实如此。“社会性大脑网络”受遗传影响很大，而自闭症或精神分裂症患者等在沟通上有困难的人，其大脑这一网络的结构与常人不同。
不过仍然有希望。最新研究表明，先天的性向也可以改变。牛津大学研究团队发现，当猴子与其他个体共同生活时，其社会性大脑网络会变大，其中的连接环节也会增多。
此外，达特茅斯学院的 Talia Wheatley 教授在让两名受试者躺在核磁共振扫描仪中一边扫描一边交谈的实验中，观察到彼此的大脑会同时产生反应的现象。她将这一现象称为“超级大脑”“Uber Mind”。
作者表示：“领导力是只有少数幸运儿才与生俱来的能力。领导者是天生擅长建立人际关系的人，是出色的谈判者、敏捷的战略家，也是不断追求新视角、新理念和新意见的探索者。但许多并非天生具备领导力的人也不必失望。正如谷歌通过‘氧气计划’所发现的那样，这类能力同样完全可以通过后天打磨而获得。”
谷歌的“氧气计划”证明了这一点。2008年，谷歌实施了一项提升管理者社会能力的项目，并将管理者的素质拆分为八大项分别进行训练，结果收获了显著成效.
组织是朝着共同目标前进的群体。只有在理解、共情、亲和关系和协作的基础上，每个人都尽到自己的职责，目标才能实现。书中将这种现象称为“大脑同步化”。
“当人们彼此之间具有强烈的纽带，或者为了工作而相互协作时，大脑就会实现同步化。换言之，神经活动模式会被统一。（中略）同步化还能传递更多信息并促进理解。这一切因素都会对团队的凝聚力产生巨大影响。”
那么，如何才能引导出这种大脑同步化呢？书中提出的方法之一是“眼神交流”。在纽约一所高中的实验中，学生在上课前彼此对视2分钟，大脑同步化就会非常活跃。2019年，日本生理学研究所利用功能性磁共振成像进行拍摄，确认了小脑和镜像神经元系统会同时产生反应。
不过，视频会议在这方面存在局限。由于分辨率或光线变化的影响，人们难以准确捕捉细微的表情和瞳孔变化，参与者反而会感到疲惫。
作者建议称：“与其视频通话，不如使用普通电话更好”，因为“这样可以减少为解读被扭曲的视觉信息而产生的精神负担”。
领导者的核心职责之一是向追随者清晰传达自己的想法。信息必须简洁且不易引发误解。在这一过程中，比起统计数据或信息，更重要的是聚焦于“情感”。此外，作者指出，相比将来时，用现在时表达，并多使用第二人称代词会更有效。
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本书按章节将内容细分，结构清晰、易于阅读。不过在论及苹果用户忠诚度高于三星用户的部分时，书中解释称“苹果客户通过多种产品、应用程序（App）、门店、营销信息和网站获得一致的体验”，但这一点同样适用于三星，因此作为忠诚度差异的依据显得有些薄弱。
《领导力的脑科学》｜Michael L. Platt 著｜Kim Hyeonjeong 译｜现代知性｜264页｜1.69万韩元
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