包装袋里蟑螂还在爬动
中国食品卫生争议持续

在食品卫生争议不断的中国,这次又爆出“蟑螂面包”风波。26日,红星新闻等当地媒体报道称,中国江苏省南通市消费者A某前一天在社交媒体上传了一段有关“装着活蟑螂的面包袋”的视频,由此引发卫生争议。视频中可以看到,在用透明塑料袋密封包装的面包里,有一只活着的蟑螂。消费者按压充了氮气的面包袋时,可以清楚看到蟑螂在里面活蹦乱跳。

中国江苏省南通市消费者A某前一天在社交媒体上上传了一段关于面包袋里有活蟑螂的视频。 社交媒体提供

中国江苏省南通市消费者A某前一天在社交媒体上上传了一段关于面包袋里有活蟑螂的视频。 社交媒体提供

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这名消费者27日接受新浪网采访时表示:“我在本月22日通过网络购买了一箱面包,24日收到。吃了一两袋之后又拿出另一袋时,发现里面有一只活生生的蟑螂。”他接着说:“一开始实在太震惊,一下子愣住了,过了一会儿才回过神来,为了取证拍了照片和视频。”


出问题的面包是由以红枣核桃等产品闻名的中国人气零食品牌“百草味”于2025年9月26日生产的产品。消费者随即通过生产厂家客服中心提出抗议。但厂家方面仅表示,如果退货,可以退还大约一半的产品金额。


愤怒的消费者要求赔偿1000元人民币(约合20万韩元),厂家则以“需要先核实事实”为由,要求他先行退货。次日,厂家回复称,已对同款产品进行检验,但未发现与消费者所反映情况相同的问题,仅给出这种原则性答复。消费者最终将自己拍摄的视频发布到社交媒体上,当地由此掀起一场卫生风波。他愤慨地表示:“他们似乎根本没有意识到问题出在哪里,没有诚心道歉,也没有尊重消费者。”

提出约40万韩元赔偿金并要求删除视频……消费者拒绝

随着争议扩大,厂家方面对媒体回应称:“近几年从未目击过蟑螂,也没有接到类似举报。工厂严格按照标准流程运作,并由专业的虫害防治公司进行管理。相关生产线位于工厂三楼,这类害虫一般不会爬到三楼。”厂家还补充说:“我们已经调取了该生产线的闭路电视监控画面,但未发现异常迹象。”


不过,厂家向该消费者提出支付2000元人民币(约合40万韩元)作为赔偿,并请求其删除视频,但遭到消费者拒绝。他表示:“我拒绝了厂家提出的‘私下和解后删除视频’的要求。”消费者强调说:“我从一开始就提出两项要求:赔偿1000元人民币,以及就产品质量问题和给消费者带来的不便发布一份正式道歉声明。只有在这两项要求全部得到落实后,我才会配合回收问题面包。”

中国江苏省南通市消费者A先生前一天在社交媒体上上传了一段关于装有活蟑螂的面包袋视频。 社交媒体提供

中国江苏省南通市消费者A先生前一天在社交媒体上上传了一段关于装有活蟑螂的面包袋视频。 社交媒体提供

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不过,他补充说,视频发布后,在社交媒体用户关于“要保存证据”的建议下,他打开面包箱准备妥善保管问题面包时,发现蟑螂已经咬破面包袋逃走了。不过消费者主张说:“这对照片和视频证据没有任何影响,反而更能证明当时蟑螂是活的。”厂家方面则表示,一旦消费者将问题面包寄回,他们将立即调查原因并启动后续处理程序。



另一方面,近期中国食品卫生相关争议此起彼伏。此前,在辽宁省葫芦岛市一处腌制白菜作业场所,有工作人员叼着烟处理白菜,甚至被拍到对着放置腌白菜的地面吐口水并用脚来回蹭,当局已对此展开调查。葫芦岛市有关部门表示,将对问题腌白菜全部查封并予以销毁。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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