起诉10余处涉嫌“业务妨碍罪”
没收虚假广告合作伙伴收益并注销账号
“还将追加更严厉的制裁措施”
Coupang于1日表示,针对恶意利用其联盟营销服务“Coupang Partners”,在无视用户意愿的情况下强制将用户跳转至Coupang网站的所谓“绑架式广告”行为,将对10余家恶性合作伙伴公司提起刑事控告。
“Coupang Partners”是一项合法的联盟营销服务,个人或法人运营的博客、社交媒体、主页等平台上可以推广Coupang商品,并按通过广告产生的实际购买金额的一定比例获得收益分成。
Coupang表示,这些恶性合作伙伴长期反复违反“Coupang Partners”使用条款和运营政策,即便在受到严厉警告和制裁后,仍有意重复相同行为。实际上,某A公司在其购买的一处互联网网站广告画面(版面)中,暗中嵌入了Coupang购买链接,用户只要访问该网站,即便不点击也会被强制跳转到Coupang网站。Coupang认为,此类行为已不仅是简单的条款违规,更是损害了Coupang的品牌价值,并对其正常经营活动造成严重干扰,因此已着手启动法律程序。
此前,为根除部分恶性广告业者的不当广告行为,Coupang持续采取了多种举措,包括:强化非法广告监测政策、通过没收收益和注销账户等方式实施强有力的惩罚、扩大不当广告举报与奖励制度、组建专门监测人力和系统等。今年,公司又通过修订政策,将运营政策进一步收紧,规定即使首次违规也可长期没收收益,若违规达到2次及以上则可注销账户。
公司方面解释称,今后将坚决拦截侵犯客户自由选择服务权利和数字消费者权利的扰民广告,并将对所有违反政策的行为人严格追究法律和制度层面的责任。
Coupang相关负责人表示:“对于给用户带来不便、损害Coupang品牌价值的不当广告,将适用‘零容忍原则’”,并称“为根除不当广告,如有必要,今后还将追加更为严厉的制裁措施”。
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