全损系统,预计4周内完成迁往大邱建设
包括“国民申诉平台”“国家法令信息中心”等
“以最大限度压缩工期为目标推进作业”

在国家情报资源管理院火灾导致故障的647个系统中,已有73个系统恢复正常。从发生火灾的机房中直接受灾的96个系统迁移至大邱中心,预计将耗时约4周。其中包括“国民申诉网”“国家法令信息中心”等民众经常使用的系统。政府提示称:“虽然互联网使用存在困难,但行政服务本身仍可通过现场办理、邮寄等替代方式实现。”


据行政安全部29日消息,截至当天下午4时,647个系统中已有73个完成恢复。本次追加恢复的系统包括保健福祉部“福祉路”、社会保障信息门户等共11个系统。此前,考虑到中秋连休前需求将大幅增加,邮局邮政、金融服务以及居民登记誊本开具等民众使用频率较高的“政府24”服务已被优先恢复。


韩联社

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此前,行政安全部次官 Kim Minjae 在下午于政府世宗大楼举行的发布会上表示:“为了将96个系统迁入大邱中心,预计信息资源准备需要约2周,系统搭建需要约2周”,“在大邱中心入驻企业的协助下,我们将以最大限度压缩工期为目标。”他接着表示:“目前正从受火灾影响较小的1至6号机房系统开始重新启动,5层机房计划在清理粉尘后再行重启”,“由于服务器等信息系统对静电和水极为敏感,因此由专业公司进行作业,该作业预计需要1至2周时间。”


Kim 次官解释称,为减轻民众不便,对预计长期受障的96个系统正在落实替代手段。Kim 次官表示:“国民申诉网、综合报勋等民怨申请系统正通过现场、邮寄受理等线下替代窗口运行,国家法令信息中心则在引导使用替代网站。”例如,不通过国家法令信息中心检索法律,而是改为在国会立法官网上进行查询。


对于“无资质企业被投入电池搬运工作”的报道,他解释称,“经核实与事实不符”。Kim 次官表示:“在准备转移电池过程中发生了火灾,当时的作业人员是持有相关资质的专业技术人员,同时也是本次火灾的受伤人员。”国家情报资源院院长 Lee Jaeyong 表示:“公务员监督员也对作业人员进行了确认,但是否在事发瞬间现场监督作业,我们将进一步核实。”


对于数据中心双活(冗余)措施尚未完全落实的部分,他解释称存在预算等方面的问题。行政安全部数字政府创新室长 Lee Yongseok 表示:“在民间领域发生(数据中心)问题后,政府也为应对这一情况开展了研究服务并提出了模型,目前正以国家情报资源业务管理系统为对象推进试点项目”,“与其在错误的模型方向上投资、导致额外成本产生,不如在模型最终确定后再进行投资,这是当时作出的决定。”据介绍,国家情报资源光州中心在设立时曾投入约1万亿韩元。


对于已超过10年使用年限、被建议更换却仍继续使用的电池,院长 Lee 表示:“除相关电池外,其他电池均未到使用年限,我们判断还能再使用1至2年”,“以本次事件为契机,我们得到的教训是,无论实际是否出现异常状态,所有电池产品都应严格按照建议期限使用。”


系统故障恢复期限内……延长资料提交期限并免收手续费
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政府考虑到故障恢复时间,决定延长9月财产税缴纳期限等各类税费缴纳和资料提交的截止日期。此前在线下开具各类证明时产生的手续费也将全部予以免除。


此外,政府通过110政府呼叫中心和120民怨呼叫中心受理不便事项咨询并说明替代手段,同时在Naver、Daum 等主要门户网站上实时引导可供使用的替代服务。与此同时,各机构还启动“民怨专门支援小组”,以应对本次故障引发的特殊情况,并迅速制定解决方案。


Kim 次官表示:“各中央行政机关和地方自治团体正在制定人工处理程序等多种替代性行政手段,努力确保民众办事不受影响”,“我们还将通过透明沟通,回应媒体关切,并同步推进防范利用当前形势实施网络犯罪的工作。”



政府发布了注意事项,以防止利用故障相关通知短信实施的短信钓鱼等网络诈骗事件发生,并与警察厅等相关部门协作,加强监测。Kim 次官表示:“对于本次故障再次给国民带来不便,我们深表歉意”,“我们将全力以赴,尽快完成故障恢复,使局势尽快趋于稳定。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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