数千人“举旗团”扫荡免税店…放宽签证门槛后中国团队游回归
赴韩大型邮轮游客逾2000人抵达
乐天免税店、新罗免税店吸引部分中国游客
门店人气火爆，购买接连不断
临时免签效应带动赴韩旅游关注度上升
29日下午2点，首尔中区奖忠洞新罗免税店首尔店停车场。旅游大巴上中国游客开始下车。从儿童到中年层，各个年龄段的游客在举着旗帜的导游带领下排队走进免税店入口。大厅内设置的大型LED电子屏上滚动播放着用中文写成的“热烈欢迎贵宾一行”的提示语，身穿韩服的工作人员向游客代表献上花束并合影留念。
由Hotel Shilla运营的新罗免税店首尔店，当天配合自当日开始针对中国团队游客实施的免签入境政策，从乘坐大型邮轮来韩的“游客”（中国团队游客）约2000人中，成功吸引了约470人到店消费。这些人是当天上午首度停靠仁川港的大型邮轮——中国船公司天津东方国际邮轮7.7万吨级“Dream号”的部分乘客。
在行业景气低迷、免税业界普遍面临困难的背景下，久违的大规模中国游客到访卖场，使得前来迎接他们的新罗免税店相关负责人和各品牌销售人员一起，将整栋建筑内部的氛围烘托得十分热烈。走进销售零食、化妆品和保健功能食品等商品的地下一层，可以看到游客们忙着挑选商品的身影。某美妆品牌的一名销售人员表示：“平时也有小规模的团队游客来访，但像这样成百上千名中国游客涌入卖场的景象非常罕见。”
这些游客中包含大量中年层人士，其中相当一部分对销售染发剂等商品的货架、保健功能食品以及陈列巧克力和饼干类商品的卖场表现出浓厚兴趣。负责中文讲解的员工忙着用高声向接连不断询问产品的游客进行说明。一些女性顾客一次购买三四件商品，并通过微信支付和支付宝等方式结账。烟草等部分品类的价格标签上，还以小号字体打印了人民币标价。店员表示：“由于中国游客对以美元标注的价格不太熟悉，我们针对他们购买较多的商品单独准备了人民币价格标签。”
新罗免税店顺应明年6月以前暂时允许中国团队游客免签入境的政策，一直通过与当地办事处联动，积极谋划吸引“游客”来韩。当天，针对首批免签入境游客，通过当地旅行社事先发放了打折优惠券，并准备了包括对受中国人欢迎的化妆品品牌最高打六折在内的多种促销活动。Hotel Shilla免税事业（Travel Retail）部门营销统括组长、常务Kim Boyeon表示：“随着免签政策简化了入境手续，招徕中国团队游客比以前容易多了，通过多种渠道表现出对赴韩旅游兴趣的人也在不断增加。随着访韩中国游客数量的上升，免税业界也有望迎来景气回暖。”
在首尔中区小公洞乐天免税店明洞本店，当天也吸引了约1700名“Dream号”乘客到店。这些“游客”分乘约40辆旅游大巴，分批进出卖场。乐天免税店计划下个月再吸引规模约1万人的中国团队游客，前往首尔、釜山和济州店购物。为提升中国游客的购物便利性，还强化了包括支付宝和微信支付在内的移动便捷支付促销活动。
此外，新世界免税店也将中国某人寿保险公司的奖励旅游（激励旅游）团体游客103人召集至明洞店。为迎接下月中秋节和国庆节，还将开展一项促销活动：凡在美妆、时尚、食品等品类消费满300美元的顾客，可获赠印有“福”字图案设计的环保“FORTUNE BAG福运袋”。
以激活旅游业为目标实施的免签政策，被认为不仅会给免税行业带来利好，也将为整个流通业注入活力。负责带领邮轮游客的导游表示：“我们将游览南山公园和景福宫等主要景点，还会前往中国游客喜爱的海苔销售企业参观购物。听说可以免签入境后，包括国庆长假在内，准备赴韩旅游的中国人正在不断增加。”一名来自天津的邮轮游客表示：“这是我第一次来韩国，随着免签入境获准的消息广为传播，对韩国感兴趣的人也多了起来。我计划明年再来韩国一次。”
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