“来把面膜全扫光” 外国游客挤爆…Olive Young成韩国旅游必逛打卡地[现场直击]
走访釜山西面·海云台 Olive Young 门店
来自中国、日本等全球游客扎堆涌入…店内还在做直播
今年1~8月釜山门店外籍顾客销售额已超去年
“来韩国之前,我在Instagram上看到过的那些面膜,我打算按种类把它们都买一遍。用过之后,最适合我的那款,回国的时候会大量囤货。”
24日下午,在釜山海云台区Olive Young海云台LCT店遇到的加拿大游客Melissa(28岁)双手各拿着不同种类的Mediheal面膜,如此表示。
她此次来韩国旅行10天,将在釜山停留3天后再前往首尔。她表示:“在加拿大多伦多的Sephora门店里,可以明显感受到韩妆已经成为化妆品领域的潮流”,“一下飞机我就先找Olive Young,来韩国旅游一定要去Olive Young,已经是理所当然的行程安排了。”
当天下午,海云台海边一带挤满了来自中国、日本、美国等世界各地的外国游客。其中人气尤为集中的地方,是位于海云台商圈的4家Olive Young门店。这里到处都是用条形码查看商品信息、把购物篮装得满满当当的外国访客。海云台海边前的街道上,随处可见提着绿色Olive Young购物袋的游客,还有部分游客在店内进行直播,介绍产品。
也有游客是参观完从本月17日开始举行的釜山国际电影节后,顺道来到门店的。当日在海云台中央店遇到的印度籍男性游客Alan(49岁)表示:“我是电影行业从业者,为了参加釜山国际电影节第一次来到韩国”,“朋友托我买面膜,所以第一次来Olive Young,切身感受到了韩国化妆品的人气。”为参加釜山国际电影节而从新加坡前来的Karen(34岁)也称:“这是第三次来釜山玩,以前就经常来Olive Young”,“来韩国时,这里是一定会来的地方之一。”
附近门店里,体验皮肤类型诊断等项目的外国人也十分显眼。与朋友一起旅行的韩裔美国人Janet(30岁)在釜山田浦站店完成皮肤类型诊断测试后表示:“我和朋友们先去了首尔、济州,釜山是第三座到访的城市”,“Olive Young我已经来过很多次了,通过测试才知道自己是干性皮肤。”她接着说:“这种服务在别处很少见,而且还是免费,体验也很方便,感觉很好”,说完笑了起来。Olive Young计划将截至上月已在57家门店引进的体验型美容设备,在年内扩展至约100家门店。
前往釜山地区Olive Young的外国游客正在急剧增加。釜山地区Olive Young门店的外国人购买笔数,从2022年的1万9439笔,2023年增加1200%至25万3294笔,去年又同比增长200%达到78万0633笔。今年以来仍保持增长势头。今年1月至8月,前往釜山地区Olive Young门店的外国游客累计购买笔数为75万8385笔,同比增加约70%,已超过去年的全年数据。
其中,海云台地区是享受旅游红利的代表性商圈。今年1月至8月,海云台地区外国顾客购买笔数同比增长105%。其中,位于海云台商圈中心的海云台中央店,外国人销售额占整体的80%。位于海云台海边前的海云台LCT店,外国人销售额占比也高达75%。海云台LCT店相关负责人表示:“本店的大部分顾客都是外国人,其中以台湾顾客最多”,“卖得最好的产品主要是面膜。”
Olive Young将全国110多家门店指定为“全球旅游商圈店”并进行重点管理。从去年1月起,位于江南、东大门、明洞、圣水、弘大以及釜山、济州等主要旅游地的门店均被划入其中。被指定为全球旅游商圈的门店,其商品标签采用多语种标注,并在店内配备能够使用多种语言的员工。位于海云台商圈的门店全部被归类为全球旅游商圈店。
Olive Young于2008年11月首次在非首都圈地区开设门店,当时是“釜山大站店”。此后又相继开设南浦洞店、西面1番街店、西面中央店、海云台Sponge店等。Olive Young相关负责人表示:“有Olive Young门店入驻的区域,被称为‘Ol区’,被评价为能确保高人流量的优质商圈”,“在商圈此起彼伏的变化中,我们通过多元化门店运营策略,发挥‘主力租户’作用,激发当地商圈的潜在活力。”
Olive Young在非首都圈地区的门店布局战略,也为当地青年就业创造了机会。除首尔、京畿、仁川等首都圈以外地区的本地员工比例高达80%,若仅限釜山地区,则接近95%。为应对线上需求而建设中的物流设施,其工作人员也坚持“当地优先录用”的原则。Olive Young相关负责人表示:“自2008年在非首都圈开设首家门店以来,我们持续与当地社会共同成长,为商圈注入活力,为青年提供机遇的跳板”,“今后也将通过分布在包括釜山在内的全国各地的韩妆地标,继续发挥连接当地社会与顾客的桥梁作用。”
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