[阿京之窗] AI时代的基础配置
“青年们用ChatGPT来写求职简历，企业人事部门则动用人工智能（AI）来筛选简历。结果，谁也没有被录用。”
这是美国杂志《The Atlantic》8日（当地时间）刊登的一篇文章，对当前美国就业市场的状况作出的描写。简短的标题则如此定义当下局面：“就业市场就是地狱”（The Job Market Is Hell）。
关于人工智能将带来黯淡劳动力市场前景的警告早已多次出现。对青年人来说，这不是未来，而是当下。根据美国斯坦福大学研究团队上月发布的报告，在客户服务、会计、软件开发等岗位上，22～25岁人群的就业在2022年以后减少了13%。与初入社会者的就业明显减少相反，高龄群体的就业则得到维持，甚至有所增加.
别说进入面试阶段，连拿到实务考核机会都少之又少。只能尽可能多写简历、多投简历。要写上数百封简历，不借助AI的力量并不容易。由此出现了“简历通胀”。市场上泛滥的简历都涌向如同针眼般狭小的招聘通道。人事部门面对与过去相比数量离谱地增加的简历山束手无策，只能借助AI大规模筛掉申请。青年求职者又何尝没有被拒绝、被淘汰的经历，但在AI时代，这几乎成了默认状态。
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对通过AI实现生产力革命的过度期待与误解，也在其中发挥了不小的作用。用人单位还把AI视为初入职场者的替代品。社会新人的工作多为简单重复，但正是在此过程中，他们逐步培养起基本而正统的问题解决能力。AI同样不擅长临机应变，却在原理性的情境界定和问题解决方面具有优势，这与对社会新人的能力要求存在重合。从雇主的角度看，与其发工资培养一名新人，不如使用能“差不多”产出结果的AI，这样的动机自然会产生。
现实却并非如此。非营利AI研究机构METR针对使用AI编码工具的软件开发者进行了实验。参加者认为，“多亏AI，生产率提高了20%”。但这是一种错觉。他们的工作时间反而比不用AI时增加了19%。凡是在日常工作中频繁使用AI的职场人士，大多都多少有过类似体验：看上去AI在几秒钟内就生成了一份整洁完备的策划案，转眼间却发现其中存在明显的小错误乃至虚假信息。最终只好对整份文档逐条事实核查，或者干脆从头开始自己写策划案。无论哪种选择，结果都是耗费了更多时间。
AI有可能大幅削减人力成本，也有可能制造错觉和低效，侵蚀组织的竞争力。这种混乱在相当一段时间内恐怕难以消除。可以肯定的是，AI技术正日新月异，今天的前沿技术明天就会过时。当一切都在变化时，不变之物的价值反而更大。硅谷大型信息技术企业（Big Tech）首席执行官（CEO）们的子女教育方式，或许提供了某种启示。他们当中，没有人强调死记硬背知识或掌握某种具体技能。他们教育方式的共同点在于：鼓励孩子自己思考，主动界定问题并尝试解决问题的态度本身。也就是说，对学习保持开放的姿态，以及批判性思维——这正是AI时代的基础素养。
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