SKT:“难以继续延长解约违约金减免……将努力制定客户补偿方案”等
拒绝延长违约金减免建议
SK电信决定不接受放送通信委员会通信纠纷调解委员会关于将违约金减免措施延长至年底的建议。
据通信业界4日消息,SKT截至前一日(回信期限截止日)未向通信纠纷调解委员会提交意见书,事实上拒绝了该项建议。
SKT相关人士表示:“我们对通信纠纷调解委员会的决定进行了深入审查,但综合考虑到对公司造成的重大影响,以及对类似诉讼和集体纠纷可能产生的连锁反应,最终得出结论,难以予以接受。”
他补充称:“截至目前尚无二次受害案例发生,而且我们正通过制定包括违约金减免在内的大规模客户补偿方案和信息保护创新方案等多种举措作出努力。”
SKT因今年4月发生的网络攻击事件,已预估消费者赔偿金5000亿韩元、信息安全投资金额7000亿韩元等费用。公司立场是,追加实行违约金减免存在困难。
此前,通信纠纷调解委员会曾作出决定,要求SKT对在今年年底前申请解约的用户全额减免违约金。这是针对两起纠纷调解申请案件所作出的判断:当事用户在SKT设定的违约金减免期限届满后提出解约申请未获受理,因而申请了纠纷调解。
通信纠纷调解委员会认为,在法律上如不存在合同解除权消灭事由,就不能限制行使该权利的期间,SKT所设定的违约金减免期限缺乏法律依据。此外,自违约金减免方案公布后仅10天即截止,期限明显过短,而仅凭一次发送的长短信通知,也难以让所有用户充分知悉相关内容。
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