换标惹股价“暴跌”……连总统都出面后最终举白旗的美国餐饮店
Logo中删除“老爷车”惹争议…Trump也加入战局
舆论呼吁“守护品牌身份”，公司最终让步撤回Logo更改
美国知名连锁餐厅品牌Cracker Barrel在创立50余年后首次推进的更换标志（Logo）计划，仅用一周时间就被叫停。随着以保守阵营为中心的“品牌重塑”争议不断发酵，连总统Donald Trump都亲自出面表态，公司最终选择举白旗投降。
据美国有线电视新闻网和美联社等海外媒体26日（当地时间）报道，Cracker Barrel发表声明称：“感谢顾客们发出的声音和给予的支持与厚爱”，“我们将废弃新标志，继续沿用原有的‘Old Timer’标志。”公司还表示：“一开始不可能做到完美，我们会持续学习，认真倾听顾客和员工的意见。”
删除熟悉的“Old Timer”引发争议
Cracker Barrel原有标志中，在品牌名称左侧，是一个木桶（barrel）以及靠在木桶上、坐在摇椅上的工装男子形象。这个人物被称为“赫谢尔叔叔”，是对公司创始人Dan Evins叔叔形象的描绘，也被叫作“Old Timer”。这一称呼意为在某一领域工作已久的行家里手，与汉语中常用外来语“老兵”“老手”的含义相近。这个角色浓缩了美国南部乡村杂货店的氛围，是品牌的象征。
然而，在新标志中这一人物被删除，仅保留了简化后的设计，引发社交媒体上的批评声浪，认为公司“丢掉了自身的身份认同”。尤其是保守派意见领袖质疑称，这是否是“多样性、公平性与包容性（Diversity, Equity and Inclusion）政策的一部分，为此把男性形象删掉了”，从而进一步点燃了争议。
Trump：“回到原来的标志”
Donald Trump总统也加入战局。他在自己的社交媒体Truth Social上表示：“Cracker Barrel必须回到原有标志。要根据顾客反应承认错误，把公司经营得更好。”他接着称：“如果处理得好，可以获得价值数十亿美元的免费宣传效果。这并不容易，但却是一个好机会”，“现在是让Cracker Barrel再次成为赢家的时候了。”
Cracker Barrel创立于1969年，目前在全美经营约660家门店，以传统南部家常菜和纪念品销售闻名。品牌名称源自20世纪初乡村小店中摆放的“饼干木桶”。当时居民们会围在木桶周围闲聊，这一景象被公司视为品牌身份的核心。
公司就此次风波表示：“感谢大家对Cracker Barrel的热爱与分享。我们兑现了承诺，倾听了顾客的声音”，“新标志将被撤下，但‘旧标志’会原样保留。”由此再次明确坚持沿用原有标志的方针。Trump在标志撤回尘埃落定后又发文称：“粉丝们非常感激。希望你们今后赚很多钱，更重要的是让顾客感到幸福。”
CNN报道，宣布更换标志计划后暴跌12%的Cracker Barrel股价，在取消更换计划后，在盘后交易中上涨了3%。
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