就乐队DAY6粉丝见面会入场过程中,因过度的身份核验程序而导致观众个人信息被侵犯的争议,其所属公司JYP娱乐已正式道歉。


JYP于21日表示:“因DAY6粉丝见面会演出入场时的身份核验程序给观众造成不便和损失,我们深表歉意。”随后承认称:“在将入场管理委托给运营公司过程中,确认到存在额外要求不必要的个人信息,或收集、共享事先准备的资料之外信息的情况。”


DAY6粉丝见面会合照。JYP娱乐提供

DAY6粉丝见面会合照。JYP娱乐提供

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本次以“PIER 10: All My Days”为标题进行的粉丝见面会,是为纪念DAY6出道10周年,于本月18日至20日在首尔蚕室室内体育馆举行。


此后,以网络社区和社交媒体等为中心,有人主张称,部分工作人员以“身份证照片与本人实貌不同”为由,向观众索要住址、居民登记号,甚至金融认证书和学生档案。


此前,订票平台通过公告提示,只有贴有本人照片的居民身份证、驾驶证、护照才被认可为身份核验用证件。学生证、工作证、健康保险证、居民登记簿副本、公务员证等被明确列为不被认可的证件。


粉丝之间接连出现批评声音,称“民营企业主办的活动,有权收集如此敏感的个人信息吗”“比总统选举还要苛刻的程序”。


JYP道歉称:“身份核验程序本是为了保护实际观演者并防止非法倒票,但在本次事件中,我们未能做到灵活应对,也未尽到运营管理责任。”接着表示:“我们将彻底检查相关程序,避免侵犯个人隐私,并做好管理工作,防止类似情况再次发生。”



所属公司补充称:“对于因过度身份核验而未能入场的观众,我们承诺进行门票退款补偿”,“关于补偿程序的具体指引将日后另行公告。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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