AI制造的解雇…企业在隐瞒
“战略性沉默……担心引发对AI解雇的反弹”
近期在美国股市创下历史新高、经济景气向好的背景下，多家大型企业却反常地相继启动大规模裁员。据美国财经媒体CNBC电视台当地时间20日报道，虽然这些裁员是因引入人工智能（AI）而进行的人力缩减，但企业方面正刻意对此遮遮掩掩。
IBM首席执行官（CEO）Arvind Krishna今年5月在接受《华尔街日报》（WSJ）采访时表示，公司解雇了人事部门员工200人，并以AI聊天机器人取而代之，同时通过在其他领域再投资，公司的整体员工人数反而有所增加。金融与科技结合的金融科技企业Klarna的CEO Sebastian Siemiatkowski则在5月接受CNBC采访时称，公司通过投资AI，将员工人数削减了约40%。
这些企业罕见地公开承认因AI而裁员，但专家认为，并非只有IBM和Klarna因AI而进行人力缩减。多数企业打出的理由是组织改编、结构调整、优化等，但有舆论指出，其背后隐藏的正是AI。
哈佛大学教授Christine Ying表示：“我们目前看到的，其实是由AI主导的人力重组，只不过企业没有公开承认而已。只有极少数企业会说‘我们正在用AI取代人’，但事实上这样的事情正在发生。”
Parsons网络安全与软件工程主管Candice Scarborough指出：“从近期亮眼的业绩来看，这些裁员显然并不是为了应对财务困难。裁员的时间点与大规模AI系统导入的时间可疑地高度一致。”
企业刻意隐瞒因AI而裁员的原因有很多。Ying教授表示：“这种沉默是一种战略。若明确说明是由AI取代员工，可能会引发员工、大众乃至监管机构的反弹。含糊其辞有助于管理整体氛围。”
实际上，Duolingo曾宣布将逐步减少合同工并引入AI的计划，但在遭遇强烈反对后被迫撤回。
企业也在规避风险，因为AI未必一定取得巨大成效。信息技术外包企业Connext Global副总裁Taylor Goetsch表示：“近期裁员背后确实有AI因素。”但他同时称：“企业在自动化方面投入巨资，但有时也会出现不得不推翻这一选择的情况。”他解释说：“如果AI运行不佳，企业就会悄悄重新启用外包或海外人力。”
根据世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）发布的《2025年未来职业报告》，全球雇主中有41%计划在未来5年内因AI自动化而裁员。AI企业Anthropic的CEO Dario Amodei则预测，其公司推出的Claude等生成式AI，有可能取代一半的初级文职岗位。
Ying教授指出，未来终有一天，企业将在因AI导致的用工变化问题上变得更加透明，但等到那一刻到来时，局面将已无法逆转。她警告称：“裁员规模将会非常庞大，而个人唯一能做的事情就是适应。”
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