对国内6家快递公司1203名快递员调查
酷澎在休假使用与工作天数满意度中位居第一

调查显示,在国内主要快递公司中,Coupang提供的工作环境最为灵活。在每周工作5天及以下的比例、月均休息天数、连续休假经历等方面,Coupang都大幅领先其他公司,整体岗位满意度也处于较高水平。


11日,物流科学技术学会通过韩国盖洛普调查研究所,对Coupang、CJ大韩通运、韩进、乐天、Logen、Kurly等6家快递公司的配送员(不含直接雇用)共1203人进行了“快递员工作条件及满意度调查”,结果显示上述情况。“每周工作5天及以下”的应答比例中,Coupang以62.0%位居首位,其后依次为Kurly(5.0%)、乐天快递(4.0%)、韩进·CJ大韩通运(各1.5%)、Logen(1.0%)。



春节连休日临近的上个月21日上午,首尔广津区东首尔邮政物流中心堆满快递包裹。联合新闻提供

春节连休日临近的上个月21日上午,首尔广津区东首尔邮政物流中心堆满快递包裹。联合新闻提供

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月均休息5天及以上的比例依次为Coupang(66.7%)、Kurly(20.8%)、CJ大韩通运(11.5%)、Logen快递(8.0%)。月均休息8天(每周2天)及以上的比例中,Coupang(49.7%)同样最高,其后为Kurly(5.0%)、乐天·Logen快递(各3.0%)、韩进快递(2.5%)、CJ大韩通运(0%)。


有连续休假3天及以上经历的比例依次为Coupang(49.0%)、韩进快递(23.0%)、CJ大韩通运(19.0%)、乐天快递(18.5%)、Logen快递(17.8%)、Kurly(8.9%)。学会解释称:“从对以一周为基准的平均工作天数是否满意的比例来看,Coupang为52.3%,超过一半,而韩进快递为35%,最低。”


配送员的月均总收入统计为571万韩元。按公司划分,依次为Kurly(578万韩元)、Coupang(570万韩元)、乐天快递(499万韩元)、Logen快递(495万韩元)、CJ大韩通运(494万韩元)、韩进快递(471万韩元)。


全部受访者中有92.4%回答其职业满意度为“中等及以上”。在整体职业满意度方面,乐天快递以61.9分最高,其后为Coupang(61.0分)、Logen快递(60.9分)。在对工作天数和工作强度的满意度方面,这三家公司也都位列前茅。


在关于是否有意愿继续从事快递工作的提问中,CJ大韩通运(67.6分)的配送员回答最为积极,Coupang(66.3分)紧随其后。负责配送Coupang和Kurly夜间货量的配送员,将“交通不那么拥堵”“比白天配送收入更高”等列为偏好夜间配送的原因。



物流科学技术学会会长Kwon Yongjang表示:“通过本次调查,我们掌握了快递员的实际工作环境和岗位满意度,并能定量把握不同快递公司之间工作条件的差异”,他还表示:“希望能以优秀运营案例为参考,用作改善快递员工作环境的参考资料。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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