邮政事业本部(以下简称“邮本”)10日表示,在邮局手机银行中引入了“简易模式”,从而提升老年人等数字弱势群体对金融服务的可及性。


“老年人也能方便使用”邮政手机银行推出“简易模式” View original image

简易模式根据金融委员会制定的“老年人友好型手机金融应用指引”进行开发,其特点是在提高文字可读性的同时,构成直观的操作界面。


此外,通过以基础功能为中心的用户界面(User Interface),让不熟悉数字设备使用的老年人及信息技术弱势群体,也能够更加便捷地使用金融服务。


用户可点击邮局手机银行应用左上角的“简易主页”按钮启动简易模式。简易模式被激活后,用户可用统一设计便捷使用交易明细、转账等使用频率较高的核心功能,替代原先复杂的菜单。


尤其是在转账页面方面,为防止错误输入,按步骤进行构成;事故申报菜单则被布置在主页的显著位置,以提高申报的可达性,从而便于预防和应对金融事故。


邮本预计,通过引入简易模式,不熟悉数字环境的客户将能够更加轻松地使用手机金融服务。



Jo Haegeun邮本本部长表示:“简易模式是为了回应针对老年群体等数字弱势阶层的社会关注和需求持续扩大的形势而引入的。今后邮本也将继续努力,提供以用户为中心的服务,使任何人都能便捷地使用金融服务。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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