[体验]用AI构思创意、检测紧急议题……NewnAI“Queta Ai”
今年1月推出AI分析平台“Queta AI”
按线上渠道细分大数据精细分析
有望助力营销与品牌管理工作
在 NewN AI 的 “Quetaai” 服务中搜索 “불닭볶음면” 的结果。系统按渠道展示过去 1 年中提及 불닭볶음면 的帖子数量，并分析关联词与口碑等信息，从而把握消费者倾向。
View original image“只要输入关键词，就能一目了然掌握Instagram、YouTube等主要渠道的动向。企业可以大幅缩减投入在营销上的时间和成本。”
记者亲自体验了人工智能（AI）基础大数据分析企业Newn AI于今年1月推出的“Quettai”服务。作为一款基于大数据的AI平台，Quettai在用户输入关键词后，能够对Instagram、YouTube、X、各类网络社区和论坛、博客、媒体等共12个主要渠道的相关动向进行细致把握与分析。成立于2004年、将于4日即将上市的Newn AI，把多年积累的数据、经验和技术实力都注入了Quettai中。作为企业对企业（Business to Business）服务，需要按月支付订阅费用。预计可广泛用于企业和机构的营销、产品开发、品牌管理以及市场动向调研等。
登录Quettai后，将关键词设定为“火鸡拌面”，启动AI分析。系统细分为10个大主题和42个小主题，可以查看在哪些主题下关于火鸡拌面的提及量较多。过去1年里，线上提及火鸡拌面的帖子约有15万条。通过分析社交媒体帖子、博客文章、网络媒体等文本的语境和词汇，判断其正负面情绪，结果显示约有70%为正面内容。由于消费者持续发布试吃评价，加之近期进军海外市场使关注度升高，博客、媒体、X渠道的相关提及依次增多。以20多岁女性为中心，火鸡拌面的受欢迎度较高，消费者还会把它与各种食物搭配开发食谱后食用，这一点也颇具趣味。
AI分析的细致程度让人产生“有必要做到这种地步吗”的感觉。按月、按日都可以具体比较不同渠道上的舆论如何变化，还能一键便捷查看新闻下都出现了哪些评论。通过与竞争产品对比分析，还能掌握各自味道描述上的差异程度。例如，辛拉面常被冠以“辣爽”之类的修饰语，而火鸡拌面则多被形容为“痛苦”。负责人即使在下班后也能对公司进行监测。可以设置为：从晚上7点到次日早上9点，一旦出现负面报道或社交媒体上的相关帖子激增，就向负责人发送紧急提醒。当舆论出现急剧变化的“拐点”时，系统会生成对原因进行深度分析的AI自动报告，协助一线工作人员。
通过Quettai可以看到，有人利用火鸡酱制作冷面，也有餐厅推出“火鸡套餐”进行销售。观察到这些趋势后，不禁想到这也可以用来开发新产品创意。使用过程中若遇到问题，还可以向Newn AI负责人发送消息。不过，Quettai最终是只被当作每日动向简报工具，还是能成为新产品上市所需的创意来源，恐怕要看负责人如何加以运用了。
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