“70万韩元游戏机只要999韩元带走”……点进特价活动‘惊喜’后却傻眼
任天堂999韩元活动仅面向1人
优惠券和退款条件也被指“欺骗性”运营
宣称可以以999韩元购买任天堂游戏机、从而诱导消费者的线上购物平台Temu因夸大宣传被公正交易委员会处罚。结果发现,实际上几乎不可能中奖,中奖条件也未被妥善告知。
Switch 2 在韩国的正式发售价为64万8000韩元,附带首发游戏《马里奥赛车 世界》的同捆套装售价为68万8000韩元。Nintendo Switch 2。路透社 联合新闻提供。
View original image公正交易委员会11日表示,针对Elementry Innovation Private Limited(Temu)违反《标示·广告公正化相关法律》(标示广告法)及《电子商务等消费者保护相关法律》(电子商务法)的行为,已作出整改命令,并处以3.57亿韩元的罚款和100万韩元的罚金。
公正交易委员会调查结果显示,Temu自去年8月至今年3月期间,开展“任天堂Switch 999韩元特价”活动,并使用“恭喜您!中大奖了”等文句夸大消费者的中奖可能性。但实际活动仅适用于先到先得的1人,且中奖条件并未明确告知,事实上几乎不可能中奖。
此外,Temu在网页上标示剩余时间,让消费者误以为必须在限定时间内安装应用程序才能获得优惠券,但实际上,即使未安装应用程序,只要重新连接也能获得同样的优惠券。公正交易委员会将此类行为认定为“虚假·欺骗性广告”。
除此之外,Temu还以不易让消费者了解的方式标示免费赠送活动的参与条件,在退货与退款程序中,以“当天开始配送”等理由单方面拒绝退款,并要求提交过多资料,被认定为侵害消费者权益。
公正交易委员会认为,Temu上述广告行为属于影响消费者商品购买决定及电子商务平台选择的不当广告行为,因此决定作出整改命令(公告命令),并处以3.57亿韩元的罚款。
公正交易委员会方面表示:“此次措施是对海外电子商务平台不当标示·广告行为及违反电子商务法行为的查处与纠正”,“有望通过此次措施提醒进军韩国市场的海外企业履行法律义务,并有助于预防消费者受害。”同时还强调,“今后也将对电子商务市场内的不公正行为进行彻底监控并严格应对。”
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