KCA韩国消费者评价发布了由大韩消费者协议会主办、韩国消费者评价承办的《2025 KCIA韩国消费者产业评价“汽车”》光州、大邱、大田、釜山、蔚山、仁川广域市地区评价结果。
本次评价通过发布依据标准产业分类对各行业进行的消费者评价结果，旨在实现《消费者基本法》第4条所保障的消费者意见得到反映的权利、知情权、选择权等八大消费者权利，并向消费者提供客观且有用的信息，以提升消费生活的质量。
“2025 KCIA韩国消费者产业评价‘汽车’”旨在促进国内汽车产业的活性化，每年从实际使用过汽车相关销售及服务设施的消费者那里获得较高评价的优秀企业中进行遴选，并向大众进行介绍。
今年3月至4月，基于门户网站等平台的评论数量，对全国汽车相关产业群进行了事前调查，并向在评价中进入前29.34%的候选群体发出候选通知；最终，从整体中进入前0.21%的优秀企业，依据以下评价标准完成了遴选。
韩国消费者评价以实际使用相关设施及销售网点的消费者真实体验为基础进行评价，按照△产品及作业满意度 △服务满意度 △员工亲切度 △设施满意度 △可达性 △总体评价共6项最终评价标准，在各地区及各细分领域中选出每个领域1家至最多3家优秀企业，公布名单如下。
韩国消费者评价相关负责人表示：“随着电动车基础设施的扩大、自动驾驶技术的高度化以及车联网服务的多样化，汽车产业的技术进步正在加速，由此消费者对定制化出行服务的期待也在持续提升。在这一变化中，希望通过公布在多元化消费者需求和选择标准下，仍能提供高满意度而入选的优秀企业名单，帮助消费者将其作为选择符合自身需求的汽车相关服务的实用信息加以利用。”
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该负责人还表示：“秉持韩国消费者产业评价的宗旨与意义，将通过‘爱的果实’为低收入家庭的家庭消费活性化贡献力量。特别是通过‘儿童结对资助项目’，为低收入脆弱阶层的儿童与青少年提供定期生活费、教育费、医疗费支持，希望能为他们度过健康的儿童与青春期提供一些助力。今后也将持续保持关注，与社会各界一道共同前行。”
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