Musinsa Money额外积分,将反映线下门店消费记录
Musinsa表示,将从下月1日起对Musinsa Store和29CM推出改版后的会员等级制度。
Musinsa在原本最高为8级(钻石级)的Musinsa会员等级之上,新增相当于“VVIP”的9级(黑钻石)等级。累计积分达到1亿分以上即可成为9级会员,可享受▲4%等级折扣 ▲最高8%的额外等级积分 ▲9%商品优惠券 ▲可适用于多件商品的5%购物车优惠券等权益。
会员等级的评定标准除最近3年的购买实绩外,还将综合反映多种要素。除线上消费外,在Musinsa Store精选店、Musinsa Standard门店等线下门店的购物记录也将计入等级评定。在Musinsa Standard线下门店,还将导入可使用各会员持有积分的“积分预先折扣”系统。
配合会员等级制度的改版,Musinsa还将新增福利,面向3~9级会员每月发放最高5%折扣率的购物车优惠券。与以往仅能按“单件商品”适用的等级优惠券不同,购物车优惠券可以对“多件商品”统一适用相同折扣率。Musinsa决定,根据促销活动灵活运营按会员等级差异化发放的优惠券包,将折扣要素按月多样化。
Musinsa还将在会员制度改版的同时,首次推出预付充值服务“Musinsa Money”,并在使用时提供额外优惠。根据Musinsa和29CM的会员等级,计划在1~3%的Musinsa Money基础积分之外,再额外提供促销积分。
29CM方面,随着对女性时尚和生活方式感兴趣的顾客群体扩大,将把原先4个阶段的会员等级制度细分为7个阶段。新设的等级为▲Diver(5级) ▲Lover(6级) ▲29Family(7级),均属于VIP等级。在29CM中,不论会员等级此前一律按1%提供的等级里程积分率,将根据等级差异化发放;若将▲等级积分 ▲Musinsa Money基础积分 ▲Musinsa Money促销积分合计在内,积分率最高可提升至5%。
为确保改版后的新会员制度能够稳定运营,Musinsa也为会员制定了相应的支持方案。自7月实施新会员制度起,对预计等级会下降的会员提供3个月宽限期,使其原有等级可维持至2025年9月底;若在此期间满足升级条件,将从次月起调整为更高等级。
下半年,Musinsa和29CM会员只要完成各自被赋予的任务,即可提高等级评定金额的“等级加速(Boost)”项目,也将以月度为单位全新推出。Musinsa计划在业务扩张过程中,为持续向顾客提供积极的使用体验,今后将定期对会员制度进行改版。
Musinsa相关负责人表示:“在业务从线上扩展至线下的情况下,我们希望向更加频繁使用Musinsa服务的顾客提供与之相称的优质福利,因此推出了新的会员制度”,“包括Musinsa Money额外积分、线下等级反映等前所未有的新政策也将一并导入,今后也会为提升客户体验而定期推进会员制度的改版”。
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