除春节、中秋当天外全年363天配送

SK Stoa引入快速配送服务…当日送达扩展至节假日 View original image

SK Stoa表示,为强化配送服务质量,已于29日引入“SK Stoa快速配送服务”。


近期不仅是电视购物行业,主要电商企业也都在强化配送服务质量。SK Stoa同样构建了当日与次日配送区域,并计划将服务扩展至节假日配送。今后,使用SK Stoa的顾客除春节和中秋节当天外,一年有363天都可以收到所购商品。


SK Stoa快速配送服务由“今日达”“明日达”“节假日配送”等构成。“今日达”服务面向首都圈部分地区的顾客,如果在当天上午11点之前完成下单及支付,将在当日内完成配送。“明日达”服务则是在工作日午夜之前完成下单及支付的订单,于次日内完成配送。除济州岛及部分偏远山地、海岛地区外,全国均在服务范围之内。


此外,节假日配送服务是指在法定节假日前一天晚上10点之前完成下单及支付的顾客,可在节假日当天收到商品。该服务以全国为目标区域实施,但不包括邑、面、里等地区。


为确保新服务的稳定运行,SK Stoa于本月3日至6日进行了试运行。结果显示,3日当日配送成功率为98.2%,4日为96.2%,5日为97.9%。



SK Stoa事业支援本部长Choi Wooseok表示:“为了最大限度缩短顾客在下单后等待商品的时间,我们引入了SK Stoa快速配送服务。今后也将继续以客户价值为最优先,持续推进必要的服务改进。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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