“企业好感度”调查以来最高分:“为国民经济作出贡献”
74%国民认为“企业应主动参与解决社会问题”
国民对本国企业的认知有所改善。企业为国家经济作出贡献并创造就业岗位等因素,成为提升好感度的积极因素。尤其是,结果显示国民希望企业作为“社会成员”,不仅承担经济角色,还能不断强化社会责任。
大韩商工会议所近日表示,在面向全国18岁以上男女1000人开展的“2025年企业好感指数(CFI·Corporate Favorite Index)”调查中,国民对企业的好感度以满分100分计为56.3分。自2003年首次开展该调查以来,这是最高分数,并且已连续3年超过好感度基准线50分。
“企业好感指数”是将国民对企业的好感程度指数化的指标,通过将生产力、国际竞争力、对国家经济的贡献、伦理经营、对当地社会的贡献、企业文化、环保等7大要素与整体好感度合并计算得出。分数越接近100分,好感度越高。
在本次调查中,工作方式等企业文化的改善、落实伦理经营的努力,以及面向当地社会和环境的经营,相较往年获得了更高评价。“企业文化改善”从50.9分上升至55.8分,上涨4.9分,成为7大评价要素中涨幅最大的项目,“践行伦理经营”和“对当地社会的贡献”也分别上涨3.1分和2.3分。整体好感度同样上升3.1分,带动总分提高。
相反,“提升生产力与技术开发”指标则是唯一下降的项目,自2023年以后呈现下滑趋势。大韩商工会议所分析称,在全球供应链不稳定、内外部不确定性以及尖端产业竞争加剧等因素叠加之下,国民的担忧情绪反映出本国企业竞争力可能减弱。
在被问及对企业产生好感的原因时,“对国家经济的贡献(40.8%)”被提及最多,其次是“创造就业岗位(26.5%)”和“社会公益活动(11.8%)”等。至于产生反感的原因,则依次为“缺乏改善企业文化的努力(31.6%)”“在守法与伦理经营方面不足(26.3%)”等。
在经济领域,国民对企业的优先期待课题包括:▲创造优质就业岗位(39.7%)▲积极开展研究开发(R&D)及新技术开发(20.6%)▲成长为全球性企业(16.1%)等。在社会领域,则包括:▲提升劳动者福利并营造安全的工作环境(31.7%)▲促进大企业与中小企业共生发展(17.8%)▲推进守法经营并防止违规失范(14.7%)▲践行环保经营(11.1%)等。
此外,对于企业参与解决各类社会问题一事,认为“作为社会成员,这一角色必不可少(74.0%)”的回答,几乎是认为“应优先履行企业本来的经济角色(26.0%)”这一回答的3倍。大韩商工会议所分析称:“与去年调查(58.6%)相比,这一数值大幅上升,说明期待企业超越经济角色、进一步强化社会责任的认知正在扩散。”
大韩商工会议所常任副会长 Park Iljun 表示:“在内外部不确定性持续的情况下,国民对企业的好感度仍然提高,这非常令人鼓舞。”他强调说:“为使企业能够切实履行提升生产力和技术水平等本职角色,有必要通过政府的监管改革和研究开发(R&D)支持等政策予以支撑。”他接着表示:“将通过扩大企业的社会角色,努力推动新企业家精神的扩散,以赢得社会信任。”
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