“Hi-Mart订阅”服务上线
发挥家电量贩店优势拓展海内外品牌
提供家电清洁、免费售后服务及耗材更换支持
Lotte Hi-Mart表示,将于1日推出“Hi-Mart订阅”服务,正式进军家电订阅市场。
家电订阅服务是指消费者支付少量月度订阅费,在一定期限内使用家电产品。通过这种方式,可以降低购买产品时的初期费用负担,并可同时享受多种保养服务。
Lotte Hi-Mart发挥家电量贩店可对比多种品牌后购买的特点,扩大消费者的选择空间,使其能够对比、体验多个品牌。
Hi-Mart订阅服务突破以单一品牌为中心的既有家电订阅模式,围绕国内外人气品牌商品,共集结了11个品牌、21个品类、800余种商品。
在Hi-Mart,不仅可以订阅LG电子和三星电子的产品,还可以订阅以往通过既有订阅服务难以接触到的Roborock“扫地机器人”、Shark“无线吸尘器”、Dyson“空气净化器”、Apple“iPad”“MacBook”等产品。Dyson电吹风可按月1万韩元区间的价格订阅3年,Roborock扫地机器人则可按月4万韩元区间的价格订阅5年。
商品类别也大幅扩展,将从大型家电到生活·厨房家电一网打尽。以往在国内制造商订阅服务中难以见到的电饭煲、电吹风、厨余处理器等小型生活·厨房家电也可以订阅,期限可在36个月或60个月之间选择。
Hi-Mart订阅服务内置了“Hi-Mart安心Care”的代表性服务——“家电清洁”和“延长保修服务”。根据订阅服务期限同步延长免费售后服务的保修期,最大限度减轻顾客负担。
对于空调、冰箱、洗衣机、干衣机等,将提供细致的清洁服务。此外,还将根据品类提供耗材更换服务,如定期更换电饭煲密封圈或内胆、扫地机器人拖布或集尘袋等。
Lotte Hi-Mart终身Care服务部门负责人Choi Junseok表示:“Lotte Hi-Mart依托长期积累的家电量贩店固有竞争力和保养服务经验,将从全球顶级品牌商品到小型生活厨房家电的多样选择与便利性,全部装入Hi-Mart订阅服务中”,“今后将持续扩大运营品类和品牌以及所提供的保养服务,强化‘顾客终身Care’,致力于照料顾客所需的一切。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。