遭遇黑客事故的SKT，将USIM保护服务扩大至使用其网络的低价手机用户
可在低价手机客服中心办理入网
上半年将改进为办理中也可使用漫游
客服中心营业时间延长至晚8点
为防止因黑客攻击导致的用户识别模块（USIM）信息泄露受害，SK电信决定将保护范围扩大到使用其网络的低资费手机用户。24日，据业界消息，SK电信将向使用其通信网络的14家低资费手机企业的客户扩大提供USIM保护服务。
低资费手机用户可通过各自运营商的客户中心立即办理，今后也将通过与低资费手机企业的合作，依次开通官网线上办理渠道。SK电信方面表示：“使用SK电信网络的低资费手机客户的USIM信息同样存储在本公司服务器中，此次措施旨在事先阻断可能发生的受害。”
USIM保护服务是一项防止第三方非法复制或窃取客户的USIM信息，并在其他设备上接入通信服务的服务。SK电信强调，仅通过简单的办理流程，就能安全保护客户的USIM。
目前，为启用USIM安心功能，用户仍需先取消漫游服务，这是一大限制。但公司计划在上半年内完成系统改造，使用户在保持安心服务已开通状态下也能使用漫游服务。此外，从当天起，只需通过T World应用程序和官网变更设置、取消漫游资费套餐，即可立即办理USIM保护服务，从而简化了办理流程。
为顺利提供服务，SK电信已将114客户中心的日间运营时间从下午6点延长至8点，新设立的网络攻击事故专门应对中心则实行24小时运营。对于老年人等数字弱势群体，114客户中心将主动致电进行服务办理引导，并在用户同意的情况下协助完成办理。
SK电信相关负责人表示：“今后还将追加开发方案，让客户能够更加便捷地使用USIM保护服务。”
另一方面，仅前一日一天就有101万人新办理USIM保护服务，截至24日早上8点，累计用户数增至161万人。由此，在线客服中心T World涌入大量客户，最长出现接近1小时的等待时间。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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