“社交媒体上看着很酷，真去了一趟才发现……”Z世代出差压力山大的原因[世界Z金]
⑨出差压力山大的Z世代
习惯非面对面交流…出差成心理负担
千禧一代对出差持积极看法
有调查显示，在出差过程中感受到压力最大的一代是Z世代。由于他们是在新冠肺炎疫情暴发后才开始正式踏入社会，面对面交流经验不足，对陌生环境的适应力较低，因此被解读为对出差抱有较大的心理负担。这与Z世代劳动者通过社交媒体积极分享出差瞬间的样子形成了鲜明对比。
近日，民调专业机构Ipsos UK与美国运通全球商务旅行公司（Amex GBT）以美国和英国的1817名出差者为对象开展调查，并发布《与未来出差者的相遇》报告。报告显示，虽然有70%的Z世代受访者回答“期待出差”，但实际上他们却是出差压力感最强的一代。在美国，有52%的Z世代，在英国则有47%的Z世代将出差视为压力来源，这一比例高于其他世代。报告评价称：“Z世代是职场中最年轻的一代，对出差抱有最复杂的情绪。”分析指出，由于他们职级和薪酬水平较低，与组织的纽带感不深，因此对出差的满意度可能较低。
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变化的工作环境也被视为Z世代对出差感到负担的原因之一。Z世代是在新冠肺炎疫情之后开始社会生活，对居家办公或混合办公环境十分熟悉。对这些习惯于非面对面沟通的人来说，出差可能被视为难以预期、在情绪上负担较重的线下活动。
也有人将出差压力的原因归结为“经验不足”。心理学家Marie-Helene Pelletier博士在接受美国时事周刊《新闻周刊》采访时表示：“仅仅因为出差与日常生活不同，这一事实本身就会带来负担”，“无论是否喜欢，出差都是一件需要耗费精力的事。”她接着解释说：“越是职场新人，出差经验就越少，而经验不足很容易转化为不安和压力。”
相反，千禧一代（1980年至1994年出生者）则明显更倾向于以积极的态度看待出差。他们认为，从职业发展、团队协作强化、工作动力提升等多方面来看，出差都有助益。尤其是不少人会利用出差来规划休假。74%的千禧一代受访者表示“希望在出差结束后追加个人旅行等休闲行程”。这一比例高于整体平均水平（68%）。这被视为一种将出差视为提高生活质量与职业发展的机会，而非单纯工作任务的观念体现。
Ipsos UK首席执行官（CEO）Kelly Beaver表示：“在如今这样充满不确定性的时代开始社会生活的Z世代，比前几代人经历了更多困难”，“线下协作在提升员工投入度和归属感方面发挥着重要作用。企业应当理解Z世代的压力，并积极采取措施为他们减负。”
Amex GBT首席战略官Evan Konwiser则表示：“Z世代知道出差有助于职业成长，但一旦日程出现差池等意想不到的情况，他们很可能会在情绪上感到负担”，“只有当人工智能、数字系统等技术工具与人的直接支持相结合时，才能真正缓解他们的不安。”
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