强化以市民为先的沟通施政 举办“2025年洞长沟通座谈会”
Lee Donghwan市长：“作为民愿最前线，洞长直接倾听市民声音的角色十分重要”
京畿道高阳特例市（市长 Lee Donghwan）31日表示，市政府于本月28日在白石别馆20层召开了“2025年洞长沟通座谈会”，以强化各洞（街道）现场应对。
Lee Donghwan 市长以及沟通协治负责人、3个区厅厅长和自治行政科长、44个洞长等50余人，为了寻找以“洞”为中心、在现场直接倾听市民声音的现场应对强化方案，集思广益。
在正式座谈会开始前，与会人员首先观看了介绍各洞洞长辛勤工作表现并予以鼓励的视频。随后，由沟通协治负责人现场应对组发布了“2025年现场应对工作推进计划”。
该计划主要包括▲强化洞的职能 ▲强化现场应对组职能 ▲改进“现场民愿25”系统功能 ▲提升并激励工作人员能力等4大主题，本次座谈会重点讨论了强化洞的职能部分。
首先，市政府决定组建一个可共享洞长现场活动内容的KakaoTalk开放聊天室，并将其作为市长与洞长之间的沟通渠道加以利用。
该聊天室将由44名洞长以及市长、副市长、区厅厅长等参与，洞长们计划在其中共享各洞通过“现场民愿25”系统受理的日常民愿的现场调查情况，以及除雪、清扫等主要现场应对活动内容。
此外，对于通过“现场民愿25”系统受理的“可立即解决的民愿”，市政府要求洞长给予特别关注，以确保能够迅速办理；对于由统长协商会或居民自治会成员提出并通过系统受理的民愿，将把相关民愿资料作为相应职能团体会议资料加以利用，以便在民愿办理过程中实现快速反馈。
在随后进行的正式座谈会上，与会者围绕▲对外部相关机构所有土地上设施物维护管理的应对方案 ▲为解决民愿请求现场应对组积极发挥桥梁作用 ▲对主要民愿办理部门进行职务分析并合理配置人力等多项建议和解决方案展开了热烈讨论。
沟通协治负责人 Joo Eunju 表示：“在民愿第一线守护在市民身边的洞长们，正是实现‘市民优先、沟通施政’的最宝贵力量。我们将对今天提出的各项建议进行深入思考，并将其反映在强化现场应对的相关计划中。”
高阳特例市市长 Lee Donghwan 表示：“要使高阳特例市蜕变为更加获得市民信赖、行政满意度更高的城市，至关重要的是由处在民愿最前沿的洞长直接倾听市民声音的作用。出席今天座谈会的各位洞长、各位厅长，希望大家为高阳特例市的发展和市民的幸福投入更多关注和努力。”
为快速解决并系统管理各洞的日常民愿，市政府自去年12月起已建成并运营“现场民愿25”系统。
沟通协治负责人现场应对组计划从今年4月起，正式开展包括对系统登记的主要民愿进行现场调查在内的各项现场应对工作。
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