[MZ巡警]“警察在一线诞生”……成了派出所老幺的实习生
衿川派出所实习生警员 Lee Dayoung
本月20日晚8时许，首尔衿川区大明市场美食街。几名醉得满脸通红的酒客开始三三两两在街上游荡。首尔衿川派出所的见习巡警 Lee Dayoung（29岁）一手拿着笔记本，巡视着胡同的各个角落。这里酒馆和餐馆密集，醉酒者之间的纠纷等事故不断发生，为了预防突发状况，Lee巡警一边观察周边情况，一边将其记录在笔记本上。
Lee巡警是今年1月分配到衿川派出所的现场实习生。通过警察公务员考试的合格者，会先在中央警察学校接受约6个月的教育培训，随后到一线实习约2个月，之后再从警察学校毕业，被正式分配为警察。Lee巡警表示：“现在处在把学校里学到的内容运用到现场的阶段”，“实习结束后会回到警察学校毕业，之后再回到实习过的地方，正式开始警察工作”。
谁都有第一次
完成警察学校教育，第一次以实习生身份进入派出所时感到的困难，如今仍历历在目。虽然在警察学校接受了体能训练、擒拿术、射击等各种教育，但真正来到现场后，从现场管控到处理群众报警，一切都让人无从下手。Lee巡警回忆说：“今年1月第一次出警的地方是一起家庭暴力现场，可能因为是第一次出警，太紧张整个人都僵住了”，“从那时起，我每天都在笔记本上记下前辈们如何管控现场、向被害人和加害人提哪些问题等内容，努力减少失误”。
在记录前辈们的建议和案件处理方法的笔记本中，让她印象最深的教诲是“要有态度上的坚定”。Lee巡警说：“刚开始接触来访群众时，总觉得要亲切，所以对每个人都笑脸相迎”，“对市民态度友善固然重要，但在面对违法行为人时必须坚决果断，这一点是从前辈们那里学到的，我也在努力付诸实践”。
不断反思自身不足之后，如今她已经逐渐熟悉了与来访群众打交道。Lee巡警表示：“对来访群众来说，最重要的是共情”，“一开始接待时，也有不少人会发火，但我认真倾听他们的讲述，与他们共情沟通，很多问题就这样被顺利解决了”。她接着说：“等到对方的怒气平复下来，我会向他们说明我能提供帮助的部分，以及确实难以提供帮助的部分”，“从那时起，他们也会比较好地理解当前的情况”。
在一线历练成真正的警察
凭借这样的共情能力，她也曾顺利将一名醉卧街头的酒客安全送回家。今年2月，警方接到报警称一名40多岁的女性醉倒在街头熟睡。当时包括Lee巡警在内，共有3名警察出警。警察叫醒熟睡的女子，询问其住址，但该女子却与警察争执，表现出攻击性。Lee巡警说：“我走近她，先让她冷静下来，听她说话，说着说着，她突然想要来抱我”，“借此机会我得知了她的家庭住址，最终安全将她送回了家”。
Lee巡警之所以能如此耐心倾听市民的心声，得益于她丰富的打工经历。成为警察之前，她曾在咖啡馆、化妆品店、水上乐园等各种地方不断打工。Lee巡警表示：“曾经接触过形形色色的人，这些经历对警务工作也很有帮助”，“之所以能对市民态度亲切，并对他们的声音产生共鸣，是因为过去有过与很多人打交道的经验”。
这些经验在侦查能力方面也发挥了作用。主要在服务业打工的经历，让Lee巡警在观察人时，特别善于捕捉并记住对方面部特征，凭借这一能力，她最近抓获了一名便利店窃贼。在查看监控录像时，她察觉出该窃贼曾因类似案件被当场简易判决过。Lee巡警说：“在侦查过程中，我就想着‘那个人好像在哪里见过’，于是向前辈汇报了这一点，最终得以锁定嫌疑人并将其抓获”。
怀着能帮助市民的自豪感，今天也在出警
踏出警察职业的第一步还没多久，体力上感到吃力的时候自然也有。派出所所属警察一天的工作时长超过12小时。衿川派出所的日班警察从上午7点工作到下午7点30分，夜班警察则从晚上7点上班，到次日早上7点30分下班。Lee巡警表示：“现在还在适应阶段，一回家几乎就只剩下睡觉”，“因此休息日也很少和朋友见面，而是选择补充体力”。
尽管如此，“能为市民提供帮助”这一份自豪感，成为支撑她坚持下去的动力。最近，她曾将一名迷路的痴呆老人送回家。她在衿川区厅站的长椅上遇到这位记不起回家路的老人，从其口中得知了监护人的联系方式。Lee巡警说：“监护人对我说‘谢谢’，那一刻我感到作为警察很有成就感”，“觉得自己多少在为社会做出了一点贡献，自尊感也随之提高了”。
童年时，每当警车驶过，Lee巡警只是隐约觉得“很帅气”；如今，她已在一线不断积累经验。由于仍处在学习工作阶段，有时也会被前辈训斥，但每当看到自己在成长，就会感到成就感。Lee巡警表示：“我原本性格安静、内向，但从事警务工作后，逐渐养成了在一切事务上积极应对的态度”，“每当以积极的姿态为市民提供帮助时，我就只会想着要成为一名更好的警察”。
下个月7日，Lee巡警将返回警察学校，并于10日从警察学校毕业。此后，她将在衿川派出所正式开始警察生涯。通过实习所积累的一线经验，正在将她一步步锻造成真正的警察。
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