Naver Plus商城应用今日上线…用AI畅享智能购物

by Kim Bokyung

Published 12 Mar.2025 15:55(KST)

基于用户信息的商品推荐
配送系统也升级

NAVER基于自研生成式人工智能（AI）技术打造的“NAVER Plus Store”应用程序（App）已于12日正式上线。

该应用基于HyperCLOVA X，对海量商品数据进行分析，并与用户偏好、过往购买记录、使用场景与意图等信息相结合，优先向各个用户推荐其可能感兴趣的商品，并提供有助于购买决策的各类实用优惠。

对于商家而言，可以不再面向不特定多数，而是精准触达购买可能性相对更高的用户，从而运用所谓“老客科技”营销策略。

应用内全新上线的“AI购物指南”功能，可以基于AI分析出的使用场景，为用户推荐最合适的商品。该功能将率先应用于笔记本电脑、手机、冰箱、空调等电子产品品类，之后适用范围还将进一步扩大。

例如，当搜索“笔记本电脑”时，AI购物指南会推荐“适合做设计工作的”“便携性强的”“针对高配置游戏优化的”“适合办公使用的”“适合大学生使用的”等不同用途下的最优笔记本电脑。

另一项新服务“发现”则是个性化短视频内容推荐服务，可在Store应用底部的“发现”标签页中使用。平台以时长约30秒的视频短内容形式介绍人气商品，用户在浏览当下热门商品的同时即可直接下单购买。

从12日起，配送服务也将在原有“NAVER到货保障”的基础上升级为“NAVER配送（N配送）”。

配送选项将进一步细分为：▲若购买者在凌晨0点至上午11点之间下单，则提供当日必达的“今日达”；▲在上午11点至24点之间下单（根据商家不同，截止时间在18点至24点之间有所差异），则可于次日收货的“明日达”；▲若在周六上午11点至午夜之间下单，则提供周日必达的“周日达”；▲以及由购买者自主指定送达日期的“指定日达”等多种选择。

凡是NAVER Plus会员，单笔订单满1万韩元即可享受免邮，且免费退货与换货为基础服务配置。面向会员的24小时客服中心也将同步启用。为配合应用上线，NAVER还将向首次下单用户提供满2万韩元立减10%（最高减5000韩元）的优惠券。