Kakao Mobility与KTis签署业务协议
114客服通过Kakao T平台呼叫出租车
“将全力以赴助力缩小数字鸿沟”
Kakao Mobility于10日表示，公司已与KTis签署为提供“代叫114出租车服务”的业务合作协议（谅解备忘录），将着手为数字弱势群体提供出行支持。
双方通过本次谅解备忘录，将致力于提升包括老年人在内、难以使用出租车应用程序的用户对平台的可达性，并为扩大数字包容性而努力。
Kakao Mobility与KTis于本月7日，在京畿道城南Kakao Mobility总部举行了签约仪式，Kakao Mobility事业部门副社长An Kyujin、KTis营销本部长Park Usik等两家公司主要管理人员出席。Kakao Mobility计划为提升114咨询员呼叫出租车的便利性，构建基于网页的叫车系统；KTis则计划持续升级服务，使用户与咨询员之间能够顺畅沟通。
“代叫114出租车”是自去年9月开始试运营的服务。用户拨打02-114电话，告知出发地和目的地等信息后，114咨询员会通过Kakao T平台代为呼叫出租车。车辆呼叫完成并派车成功后，咨询员会告知车牌号和预计到达时间，帮助顾客顺利乘坐所呼叫的出租车。
通过该服务，双方一直在帮助老年人、残障人士、低收入群体等不熟悉使用智能手机的数字弱势群体，便捷地使用出租车叫车服务。
代叫114出租车服务的运营时间为工作日早上9点至下午5点30分。目前仅限出发地和到达地均在首尔的情况可以使用，计划在年内逐步扩大服务区域。
Kakao Mobility事业部门副社长An Kyujin表示：“希望本次协议能成为在出行领域提升数字弱势群体出行便利性的共生合作活动的一环。作为韩国代表性的出行平台企业，我们计划通过帮助银发一代等在使用平台方面遇到困难的人群缩小数字鸿沟，切实履行企业社会责任。”
KTis营销本部长Park Usik表示：“114号码查询服务近期推出了代办国家健康体检预约服务等，一直在为老年人和数字弱势群体作出多方面努力。本次与Kakao Mobility的合作也是这些努力的一部分，今后将把合作扩大到更多领域。”
Park Usik KTis营销本部长与 Ahn Gyujin Kakao Mobility事业部门副社长于本月7日签署“代叫出租车服务”提供业务协议后合影留念。（自左至右）Kakao Mobility提供
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