“打造最受喜爱的航空公司”……会长 Cho Won-tae 宣布全新企业价值“KE Way”
大韩航空举办成立56周年“登机日”活动
“KE Way,成为整合航空公司旅程的核心”
“与韩亚航空逐步融合并公布新CI”
大韩航空值成立第56周年之际,发布承载企业存在意义、愿景与使命的“KE Way”,并表示将以此为契机,迈向全球网络承运人。
大韩航空4日在首尔江西区总部举办“Boarding Day”活动,宣布新的企业价值体系。当天包括韩进集团会长 Cho Won-tae 在内的约200名管理层与员工出席。活动同步进行在线直播,海内外员工共同参与。
Cho 会长在创立纪念致辞中表示:“在今年正式启动整合航空公司出범准备工作之前,我们希望先提出新的企业价值体系”,“‘KE Way’将成为所有人朝着同一目标前进旅程的核心支点,也是界定大韩航空身份认同的关键。”
KE Way 是大韩航空自去年起组建员工任务小组(Task Force),并通过问卷调查、内外部环境分析以及专家咨询与合作后完成的蓝图,体现了全体员工同心协力构建可持续经营体系,并作为全球网络承运人实现腾飞的意志。
大韩航空将最高层级的“存在理由”命名为“为更美好的世界而连接(Connecting for a better world)”。这意味着,以韩进集团创立理念“输送报国”为基础,作为代表大韩民国、同时具备全球航空公司地位的国籍航空公司,通过连接客户、社会与全世界,引领走向更美好的世界。
新的愿景确立为“成为世界上最受喜爱的航空公司(To be the world’s most loved airline)”。这反映出公司希望通过履行社会责任和实现客户满意,赢得所有人的信赖与喜爱,进而确立全球声誉的意志。
为实现这一目标,公司提出三项使命:一是“提供最高水平的安全管理、服务与运营(Beyond Excellence)”,二是“打造以客户与同事为最优先的企业文化(Journey Together)”,三是“通过扩大全球积极交流与推动可持续发展作出社会贡献(Better Tomorrow)”。
为落实新使命,公司也确立了员工应具备的核心价值观,即专业(Professional)、负责(Responsible)、尊重(Caring)、协作(Collaborative)、主导(Proactive)、挑战(Challenging)等。大韩航空计划整理形成具体的实践指引——“员工行为承诺 KE 行为准则(Code of Conduct, CoC)”,并向全体员工公布。
当天 Cho 会长还通过市政厅式座谈会与员工进行坦诚交流。他回顾了过去56年的成果,并透明分享了面向未来的愿景等公司发展方向,还与员工进行了问答互动。会议持续约50分钟。
Cho 会长表示:“希望通过‘KE Way’,让大韩航空真正成为最受喜爱的航空公司。”同时,他强调,为了整合后的大韩航空顺利出범,要以沟通为基础,推进以员工为中心的渐进式融合。他称:“组织文化的融合不可能在短期内完成,我认为这是需要从长期视角持续努力的课题。我们充分意识到与韩亚航空整合过程中可能出现的困难,将在充分考虑双方员工情感与价值观的基础上,循序渐进地推进整合。”
他还提及预计于本月11日公开的新企业形象(Corporate Identity, CI)。Cho 会长表示:“大韩航空正站在迈向名副其实的全球网络承运人的起点上,有必要重新确立我们所追求的价值与身份认同,并进一步巩固客户与员工的信赖”,“我们将率先公开反映新品牌价值与身份的新CI,并在日后与整合大韩航空出범时间相配合,发布有助于提升工作效率的新制服。”
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