保险产品网络广告注意事项指南
“警惕停售营销,避免因心急匆忙投保”

韩国金融监督院提醒消费者,务必仔细核查在网络保险产品广告中使用“无限”“停售在即”等营销用语的内容。


当心宣称“无限赔付”“即将停售”的保险广告——金融监督院发出提醒 View original image

金融监督院于17日发布保险产品消费提示。该机构表示,对去年8月至11月四个月间共1320件线上保险产品进行检查后发现,存在大量虚假、夸大宣传的保险商品,因此将着手加强消费者保护。


金融监督院检查结果显示,线上保险产品广告中包含武断、夸大的表述、过度强调低廉保费以及“停售”营销广告等内容。


广告中大量出现“每年赔付”“无限保障”等表述。实际上,保险金是否给付因产品而异,保障金额也会因事故类型不同而有所差别,但广告却让消费者误以为可以不受任何限制地领取保险金。还有只突出强调发生特定重大保险事故时可获得高额保险金的案例,尤为显眼。


也有使用“只要1万韩元”之类的文句。保费会根据投保年龄、缴费期间等因素发生变化,例如缴费期为10年时,每月保费可能为2万韩元。像“只要1万韩元”这样的广告物,很可能属于虚假、夸大宣传。


另外,以“马上就要停售”为由,制造消费者焦虑、怂恿其赶紧投保的“停售营销”也被指愈演愈烈。


金融监督院与保险业协会一道,对此次查处的不当广告物进行了修改和删除处理。去年11月26日,还召开了法人保险代理店研讨会,指导其加强与广告相关的内部控制。


金融监督院提醒消费者,务必仔细确认产品说明书和条款中关于保险金给付条件的内容,并对那些容易让人误以为保障金额很高、却未对随投保年龄等因素变化的条件作出说明的广告提高警惕。


该机构同时建议投保时不要盲目着急。所谓“停售营销”产品中,很多实际上并未真正计划停止销售;即便停售,类似产品重新上市的情况也很常见。



金融监督院相关负责人表示,将通过座谈会等形式,指导保险公司和代理店强化对线上广告的内部控制,并与行业协会共同定期检查网络虚假、夸大广告物;同时,将通过发布消费者警报等方式,就虚假、夸大广告的相关注意事项向消费者进行提示。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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