12日 去年业绩电话会议
去年销售额1.5781万亿韩元，营业亏损1092亿韩元
销售额较2023年度下降11.3%
在上市后首次录得年度业绩亏损的NCSoft联合代表 Park Byungmu 于12日表示：“我认为大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）类型依然具有巨大的增长潜力。”
Park联合代表当天在2024年第四季度及全年业绩发布会上作出上述表示。Park代表称：“市场上不断推出类《天堂》类型的游戏，用户对这一类型已经产生审美疲劳，但从《Throne and Liberty（TL）》在全球市场取得的成功来看，MMORPG仍然拥有潜在的用户群。”他还强调：“如果像过去的《Aion》或《Blade & Soul》那样，出现用户体验非常强的MMORPG，市场也会随之增长。”
Park联合代表表示：“去年外界对NCSoft开发实力下降、无法做好最终打磨（Polishing）、与用户沟通不足等提出了很多批评，我们也在进行深刻反省。”他接着表示：“从去年年底到今年年初，通过人员调整大幅精简了游戏产品线，将集中精力确保重点游戏的完成度，提高营销费用使用效率，并加强与用户的沟通。”
他还提及了新作发行计划。Park代表以下一部MMORPG新作《Aion 2》为例表示：“首先将在年末于韩国和台湾市场上线，随后在北美和欧洲市场将吸取TL的经验教训，在不长的时间内推出。我们将从今年第二季度开始与用户进行沟通。”他接着表示：“《LLL》判断有望在下半年发行，因此计划从今年第二季度开始进行‘焦点小组测试’（FGT，少数人员测试）和‘封闭测试’（CBT）。”
关于投资及并购（M&A）计划，他表示：“为获取知识产权（IP），计划每年投资约600亿至700亿韩元。除此之外，并购将如之前所说，利用公司回购股份来推进，目前正与多家国内外企业进行协商。”
Park代表还说明了NCSoft的人工智能（AI）战略。他表示：“从去年开始，相比开发大型语言模型（LLM），我们缩小到小型语言模型（sLLM），转而开发可提供特定化服务的方向。”“在游戏开发方面，我们在语音合成、动画分析作业、聊天翻译等领域已走在前列，从而带来了巨大的成本节约效果，并且也在提升运营和质量保证（QA）流程的效率。”
他还表示：“NC AI分拆公司的战略，是要进一步强化我们具有竞争力的AI模型的竞争力，将其应用到其他开发商和第三方，从而实现盈利化。”
NCSoft去年实现销售额1兆5781亿韩元，营业亏损1092亿韩元，净利润941亿韩元。销售额较移动游戏收益开始下滑的2023年度下降11.3%，净利润也减少56%。移动游戏销售额的下滑尤为明显。NCSoft移动游戏的销售额以第四季度为基准，同比减少27.9%，为2156亿韩元；以全年为基准，也较2023年减少22%，为9367亿韩元。与2022年仅移动游戏就创下1兆9343亿韩元销售额相比，规模缩减超过一半。
销售额降幅在《Lineage W》中尤为突出。《Lineage M》的销售额较2022年下降4.6%，但《Lineage W》在同一期间则大幅减少74.8%，销售额降至全盛时期的约四分之一。营业费用在第四季度为5389亿韩元，较上一季度增加29%，较上年同期增加24.2%；以全年为基准，较2023年度增加3%。
去年实施的自愿离职、劝退等组织效率化措施，导致人力成本占比大幅上升。2024年全年人力成本为9064亿韩元，同比增加10%；以第四季度为基准，人力成本为3149亿韩元，较上一季度增加高达56.4%。由于多款新作发行，营销费用也同比增加51%，达到1282亿韩元。
首席财务官（CFO） Hong Wonjun 表示：“本季度在推进全公司组织重组的过程中，营业亏损较大。这是回应投资者对体质改善要求的一环，也是为NCSoft构筑持续增长基础所做出的不得已选择。”“今年将在克服剩余多项课题的同时，通过推出全球级游戏作品，实现业绩反转（Turnaround）。”
另一方面，NCSoft前一天公布了截至2027年的三年中长期股东回报政策，将通过现金分红和注销自家股票的方式回馈股东。公司计划在可分配利润范围内，将合并基准当期净利润的30%用于现金分红，并在2025财年注销相当于已发行股票总数约1.9%的41万股自家股票。
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