心理咨询10人中9人好转…持续管理是关键[重建心灵投资②]

by Lim Chunhan

Published 11 Feb.2025 07:09(KST)

Updated 20 Feb.2025 10:35(KST)

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需讨论并改进合理次数
35%咨询师不了解资格证

统计显示，“全民心灵投资项目”使用者中，每10人就有9人在接受心理咨询后表示情绪困扰有所好转。然而，对于今后自身心理状态，疑虑仍然较高，要求提供追加咨询服务的呼声也很大。

11日，国会保健福祉委员会所属共同民主党议员 Nam Insun 从保健福祉部获得的《心灵投资项目使用者满意度调查》显示，回答“主要情绪困扰有所好转”的比例为91.3%，回答“无变化”为4.2%，回答“恶化”的为4.5%。在“今后即便再次面临情绪困扰，能否自行解决”的提问中，回答“可以”的为70.5%，“一般”为17.5%，“不可以”为12.4%。在20多岁、高中及以下学历、无业等群体中，否定回答比例较高。这一结果表明，对于抑郁、焦虑等高危人群，有必要进行持续监测。

在抑郁症健康问卷（PHQ-9）中，心灵投资项目的效果也在一定程度上得到验证。在申请心理咨询服务时，回答“不记得PHQ-9结果”的为37.0%，回答“重度抑郁症状”的为28.5%，“中度抑郁症状”为24.6%，“轻度抑郁症状”为7.9%，“无抑郁症状”为2%。在服务结束时，在知晓PHQ-9检测结果的受访者中，回答“好转”的为67.9%，“无变化”为31.5%，“恶化”为0.5%。

相反，也有不少意见认为心灵投资项目提供的心理咨询次数不足。向使用者询问对心灵投资项目的期望改进事项时，提出“需要追加咨询”的占比达到80.8%。A某表示：“仅8次咨询就要感到心理上稳定，时间实在太短。好不容易才逐渐接近痛苦的本质，也接受专家认为还需要进一步咨询的意见，但因经济原因难以继续，只能中止咨询，结果在心理上反而更加痛苦。”B某称：“作为多子女母亲，长期抑郁让孩子和全家都处于困难境地，咨询确实有所帮助，但次数太少，刚刚要好转就被迫中断，实在非常遗憾。”C某表示：“对于有必要接受中长期咨询的对象，咨询次数应大幅延长”，“如果次数能增加到至少10次以上就更好了。”

此外，调查显示，多数使用者并不知道负责自己的咨询师所持有的资格证种类。这通常是因为一般会优先推荐离申请者住所最近的机构而产生的问题。对于“是否知道心理咨询专家持有的资格证种类”这一提问，回答“不知道”的比例最高，为35.2%。其后依次为：咨询心理师1级26.6%，精神健康专业人员1级20.4%，临床心理师1级10.0%，青少年咨询师·专业咨询教师1级7.4%，专业咨询师1级6.8%，咨询心理师2级5.3%。

该报告指出：“今后在推进心灵投资项目时，有必要在考虑服务提供人力和项目预算的基础上，检讨是否可以增加心理咨询次数，并通过专家就适当提供次数进行咨询，以及对受访者开展深度访谈，推动改进。”