去“卖二手”却遇上离谱“爽约” 买家称“感觉时空扭曲了”
二手交易应用“一日兼职”也现爽约案例
虽称有使用限制措施…
30多岁的上班族金某在通过“胡萝卜市场”进行二手物品当面交易时遭遇了爽约（No Show·预约失约）。他花了大约一个小时赶到与卖家约定见面的地点，但卖家一边将金某拉黑，一边迟迟没有出现。虽然觉得既荒唐又气愤，但除了掉头回去，别无他法。
最近，通过二手交易应用程序进行当面交易愈发活跃。由于经济低迷，精打细算的消费者增加也是原因之一。不过，买家或卖家不打招呼就消失的爽约情况也被指出频繁发生。二手交易中介平台虽然在努力减少这类损失，但有舆论认为效果“难言理想”。
二手交易平台Danggeun Market上，用户遭遇预约不履行的损失。Choi Hyeonjun的手机画面及咖啡馆“Apeunikka Sajangida”截图供图
View original image4日，在社交媒体上很容易就能找到与金某类似的二手交易爽约受害案例。有的买家为了二手交易前往约定地点，却遭到卖家发送嘲讽信息后人间蒸发的情况。
爽约并不限于二手交易。为处理公司业务而在附近寻找日结兼职的20多岁上班族Choi Hyeonjun也在当天“被放了鸽子”。Choi表示：“都到上班时间了还联系不上，对我来说很为难”，“如果胡萝卜市场能显示对方爽约次数就更好了”。
随着二手交易市场日益扩大，爽约造成的损失预计会更加频繁。指每月至少登录一次胡萝卜市场应用的用户数量——月度活跃用户数，已从2019年的400万名增加到去年的约2000万名。根据应用和零售分析服务WiseApp·Retail·Goods的数据，以去年下半年为基准，主要二手交易应用安装者数量为3378万名，用户数量为2264万名，均创下历史新高。
二手交易业界也将爽约行为视为严重问题。胡萝卜市场相关负责人表示：“爽约是明显缺乏礼貌的行为，可以通过应用进行举报”，“接到举报后会给予警告并施加使用限制，举报累计越多，限制期限也会越长”。胡萝卜市场实际上正在实施“降低礼貌温度”等惩戒措施。然而，一些受害者则表示：“过几天温度反正又会恢复，感觉效果不大”。
由于二手交易爽约可被视为发生在个人之间交易中的问题，因此在法律上并无法加以规制。舆论认为，最终还需要平台强化对策，以及用户提高警惕。仁川大学消费者学系教授Lee Yeongae表示：“个人之间的交易存在自我负责原则”，“如果爽约频繁发生，可能会损害交易本身的可信度，因此有必要由平台给予惩罚，或制定能够维护交易安全性的系统等政策”。
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