在“Korail Talk”中提供的列车位置查询服务自推出仅5个月,累计访问量已达530万次,反响良好。
16日,韩国铁道公社(以下简称“Korail”)表示,列车位置查询服务可以让乘客实时查看正在运行的旅客列车当前位置和预计到达时间等信息。系统通过在地图上以标注列车种类和车次号码的点位来显示列车运行情况。
该服务自去年7月起开始提供,日均访问量统计为3万余次。
Korail分析认为,在乘客不直接前往车站的情况下,或因冬季严寒等原因导致列车减速运行时,该服务可以让乘客轻松掌握列车当前位置,因此用户数量持续增加。
尤其是列车位置查询服务还在去年年底面向列车乘客开展的“2024年最佳铁路服务”评选中获得第一名。
Cha Seongyeol,Korail旅客事业本部长表示:“Korail今后也将继续发掘融合尖端数字技术的客户服务,努力提升铁路乘客的便利性。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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