今年截至11月法定民愿办理时限遵守率达99.87%

京畿道高阳特例市(市长 Lee Donghwan)30日表示,今年通过“Sa-eol行政系统”受理的法定民愿(Sa-eol民愿)在法定期限内办结的比率达到99.87%,比去年提高0.34个百分点。

高阳市收到的与“噪音”相关的国民信访投诉数量变化。高阳特例市提供

高阳市收到的与“噪音”相关的国民信访投诉数量变化。高阳特例市提供

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高阳市为在法定办理期限内办理民愿,正在运行多种制度。市政府对法定办理期限在2日以上的Sa-eol民愿,如办理时间比法定期限哪怕晚1秒,也会彻底核实延误事由,并对部分民愿另行设定缩短办理期限,以便快速办理。


此外,对于法定办理期限在6日以上的民愿,在缩短办理期限到来前2日向负责人发送预告书,若超过期限则发送催办书,督促其遵守办理时限。


特别是,对已超过预计办理日期的民愿,会自动向科室负责人和承办人员发送延误民愿短信提醒,支持其迅速办理。通过这种系统化管理,高阳市一直保持着较高的民愿办理时限遵守率。


另一方面,据高阳市介绍,今年1月至11月通过“国民申诉门户”受理的噪声相关民愿共1744件,比去年同期的4928件减少3184件。


对各季节民愿数量进行分析的结果显示,冬季由于多为关窗生活,噪声民愿最少;而夏季户外活动和施工频繁,且多开窗生活,噪声民愿发生量最多。


今年即便在夏季的7月,噪声民愿也仅有385件,而去年5月为822件、6月1836件、7月1009件,噪声民愿频繁发生。尤其是去年因德阳区德恩地区知识产业中心施工产生的粉尘和噪声相关民愿占多数,而今年随着德恩地区部分大规模工程结束,噪声相关民愿大幅减少,被分析为主要原因。



高阳市表示,一旦接到噪声民愿,将以区厅环境绿地科为中心,通过现场噪声测量和行政指导等方式迅速办理,并计划持续努力改善市民切身感受到的生活环境。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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