[智能庆典的演进]②“智慧旅游解决方案项目”，为新型庆典带来创新
韩国观光公社旅游产业本部长 Kim Dongil 专访
韩国观光公社智能观光团队近日在光州忠壮庆典上推出的“庆典管家（为游客提供引导服务的管家）”服务备受瞩目。该服务利用智能停车、安全管理、拥堵度分析等技术，成功解决了庆典现场长期存在的顽疾。基于这一成果，韩国观光公社计划自2025年起扩大“庆典管家”服务的应用范围，以解决更多旅游现场的各类问题。
![Kim Dongil 韩国观光公社旅游产业本部长。 [照片 = 韩国观光公社提供]](http://www.asiae.co.kr/news/img_view.htm?img=2024122614095366733_1735189793.jpg)
19日，在“2025智能观光扩散活动：斯扩行”活动现场接受采访时，韩国观光公社观光产业本部长 Kim Dongil 就“庆典管家”的开发背景表示：“我们注意到，韩国人偏好出境游的原因之一，是国内缺乏足够有吸引力的看点，因此希望为各地区打造具有独特特色的旅游内容。”Kim 本部长强调：“以往的项目过于侧重差异化，导致难以扩散，同时也有忽视游客便利性的倾向；相较之下，本次项目引入了由技术领域专家视角出发、解决旅游领域难以独自应对问题的方式。”
以“智能解决地方旅游难题项目”起步的“庆典管家”
为此，观光公社举办了黑客松大赛，并与从中选拔出的5家技术企业开展合作，着手开发“庆典管家”服务。Kim 本部长表示：“技术企业的选定对象，并非仅拥有创意的初创公司，而是已经完成技术开发、能够立即应用于当前课题的企业。”
“庆典管家”服务今年首次在通过公开征集选定的光州忠壮庆典上进行试点应用。正如 Kim 本部长所说，“我们首先将解决庆典长期存在的问题作为目标，其结果是忠壮庆典比以往更加安全便捷”，该服务通过引入智能停车、安全管理、拥堵度分析等尖端技术，有效化解了庆典现场的各种问题，大幅提升了观众满意度。尤其是实时提供的节目资讯、智能地图和智能停车服务，被评价为帮助观众更加轻松、愉快地享受庆典活动。
此次参与“庆典管家”服务开发的企业，均凭借各自独特的技术实力入选。首先，Vastellarab 提供了为解决大型庆典活动停车难题而设计的影像式停车信息综合系统；Deepfine 则基于扩展现实空间信息构建解决方案，打造了智能地图服务。UDID 通过利用智能手机进行信用卡交易和二维码点单技术，缩短了长时间等候，提高了运营效率。
Peach AI 基于人流分析的拥堵度预测服务，通过在数字标牌上播放分析内容，引导来访者选择安全的行动动线。Sijeong 的庆典用户外移动式自动体外除颤器（AED）自助终端，则在户外活动中可能发生紧急情况时提供可立即使用的户外自动体外除颤器自助终端，进一步夯实了庆典的安全基础。
Kim 本部长计划今后不仅在庆典活动中应用，还将把“庆典管家”项目的适用范围拓展至传统市场、主题街区、露营地、自然旅游地、活动现场等多种旅游场景。他表示：“本项目并未止步于单纯的创意挖掘，而是通过与具备技术实力的民间企业合作来解决地方旅游问题，从这一层面为智能观光提出了新的蓝图。”他还强调：“今后也将持续开发当地居民切实可感的智能观光服务，为激活地方旅游作出贡献。”
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