厂商印错官网地址
“明明是对方失误却不退款” 美泰公司提起诉讼
因推出芭比娃娃、“托马斯和朋友们”等玩具而闻名全球的玩具公司“美泰（Mattel）”在娃娃包装上误印色情网站地址，被一名学生家长起诉。当地时间本月3日，英国广播公司等海外媒体报道称，美国南卡罗来纳州居民 Holly Ricketson 当天对美泰提起民事诉讼。
此前，美泰在电影《魔法坏女巫》（Wicked）上映前夕，推出了以两位主角艾尔法芭和格琳达形象为原型制作的娃娃。问题在于，这款娃娃包装盒上错误印上了成人网站地址，引发争议不断扩大。当时购买该娃娃的消费者通过社交媒体表示，“买的是会唱歌的娃娃，但在搜索包装盒背面印刷的网站时，出现了‘仅限18岁以上进入’的成人网站提示语”。此外，还有“今天去沃尔玛时发现娃娃上印着成人网站地址”“在给孩子买的娃娃盒子上干出这种事的人必须立刻被解雇”等抗议声接连不断。
对此，美泰承认在印刷过程中出现失误并公开道歉。公司解释称，原本打算引导消费者访问用于宣传《魔法坏女巫》电影的网站“WickedMovie”，却误将“Movie”一词遗漏，导致地址错误。当时美泰方面表示，“已经确认主要在美国销售的娃娃包装盒上存在错误印刷”，并紧急中止了该款娃娃的销售。同时，要求已经购买娃娃的消费者用其他方式遮住错误印刷的地址，或立即将包装盒丢弃。
此次提起诉讼的 Ricketson 也曾为女儿购买《魔法坏女巫》娃娃。之后，孩子进入了该网站，并将网站上的成人照片给 Ricketson 看。她随后主张，自己和孩子在看到这些成人内容后都遭受了恐惧与精神痛苦。她还表示，如果事先知道公司存在这样的失误，就不会购买该娃娃，并称尽管是公司失误，但美泰并未为其退款。本次诉讼的核心请求，是要求向购买了包装印刷有错误地址的《魔法坏女巫》娃娃的消费者，至少赔偿500万美元（约合7亿韩元）损失。主要法律争点在于，美泰是否销售了不适当产品，以及此举是否违反了加利福尼亚州消费者保护法。
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