NAVER将把今年迎来服务上线22周年的知识iN，从以问答为中心的服务，升级为以好奇心与兴趣为中心的开放社区。
NAVER在12日举行的团队NAVER“DAN24”大会上，发布了关于知识iN服务的变化与发展方向。迄今为止，知识iN累计记录了3.5亿条提问和6亿条回答。当天，NAVER内容服务设计团队表示，将围绕“年轻且紧跟潮流”、“短内容”、“便于查找”、“快速浏览”这4个关键词来推动知识iN的成长。
明年上半年，将把单个问题下方区域改版为信息流形式，使通过某一问题进入的用户可以连续探索其他相似问题。用户在浏览多个问答的过程中，可以通过个性化推荐，使用与其兴趣相关的联想提问和回答，以及新内容等。
同时，明年还将推出知识iN的新服务“New it”。New it意为以热点关键词为中心的开放社区。围绕共同兴趣与疑问，任何人都可以参与和分享，并生产和消费趋势与内容。在保持以兴趣与好奇心为中心进行交流这一知识iN服务本质的同时，将根据偏好轻量、快速“碎片化内容”的10多岁、20多岁用户的喜好，加强热门关键词、洞察与挑战等要素。
尤其是将利用生成式人工智能（AI），生成用户可以参与的提问和关键词，以此激活平台内的交流。
NAVER方面强调称：“New it是由用户来验证知识iN新可能性和新价值的实验室”，“在保留既有知识iN中被充分验证的可用性的同时，将一步一步加以应用”。
此前在今年4月，知识iN关闭了提问截止功能，取消了追加提问与回答次数限制，改版为可以自由持续对话的形式。同时，将原有的表情符号评价方式改为UP·DOWN功能，以便更好地表达对回答的反应。改版后，每个问题的平均回答数增加了约30%，反馈量也比原有表情方式提升了3倍以上。
NAVER内容服务设计负责人Jang Hyehwa表示：“我们希望摆脱只有在有疑问时才来到知识iN的使用方式”，“通过在知识iN提供更加便捷、有趣的碎片化内容，使其成长为能与新一代共同发展的开放型社区，为此将持续努力”。
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