将推出多种时段配送服务
NAVER Plus 会员扩展福利，联手 Netflix 等平台
NAVER于11日表示，将在2025年上半年推出集成购物搜索、人工智能（AI）和个性化推荐技术于一体的“NAVER Plus Store”应用程序。同时，还计划在2025年内以测试版形式推出可帮助提升从商品搜索到购买全流程完结性的购物导航器“AI购物推荐”功能。
当天在首尔江南COEX举行的Team NAVER综合大会“DAN 24”上，作为电商板块演讲嘉宾出席的NAVER购物事业部门负责人 Lee Yunsook 表示：“NAVER将提供全新层次的个性化购物体验，推出一款实现超个性化的AI购物应用，让5000万国民都能拥有彼此不同的购物体验。”
NAVER当天公开了即将上线的AI购物应用NAVER Plus Store服务，以及会员与配送服务的未来方向。此前于上月30日以网页版测试上线的NAVER Plus Store，融合了专注于商品探索的AI与个性化推荐技术，可向用户推荐符合其兴趣的商品、以及最优化的优惠和促销信息。
将在2025年推出的AI购物应用中，还将依次导入帮助用户完成整个购物搜索旅程的购物导航器——AI购物推荐功能。AI购物推荐功能通过生成式AI，帮助用户减少商品探索所需的时间和精力；即便用户未输入具体商品信息，系统也会综合分析其潜在探索意图、语境和购物记录，协助其发现所需商品。
同时，NAVER Plus Store还将打通购物生态与内容及社区生态，向用户推荐在购物时可供参考的各类UGC（用户生产内容）。NAVER表示，这是一项与现有基于AI推荐商品或评论单元的电商服务完全差异化的技术。
以往，当用户搜索露营椅时，AI仅会推荐多种露营椅商品。而在AI购物应用中，AI推荐功能还将提供如“如何挑选露营椅”“氛围感露营椅”“可调节角度的露营椅”等多样化内容。
该部门负责人表示：“我们将倾注技术实力，使购物推荐搜索与短视频、评论、博客、社区等数百万创作者活跃的UGC生态，与NAVER购物生态实现良性融合”，并强调“这是在全球范围内只有NAVER才能提供的服务模式”。
此外，会员与物流业务的发展方向也一并公开。NAVER将从2025年起推出向用户提供多种时间维度配送服务的“NAVER配送”。NAVER配送除今日达、次日达外，还包括下单后约1小时内即可送达的“即时达”、次日清晨送达的“凌晨达”、以及面向家具·家电品类、可指定安装日期的“预约日达”等服务。
除此之外，NAVER Plus会员的权益也将进一步扩大。从本月26日起，NAVER Plus会员用户可观看Netflix内容，2025年还计划与Socar等开展新的合作。
面向会员的“人生阶段权益”也将新增。围绕婚嫁置办、生产、搬家、宠物照护等场景，将根据用户不同年龄段和生活方式，提供可在合适时点使用的个性化权益服务。
该部门负责人补充称：“我们将通过一直以来构建良好的协作模式与联盟体系，进一步大幅扩展会员和物流业务，并通过AI购物应用，以最强大的AI技术为卖家和用户带来更加个性化的购物体验创新。”
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