[体验实测]连对话语境和信息来源都掌握得清清楚楚……“谷歌该紧张了”

在ChatGPT搜索框中点击地球仪形状的图标，输入“请推荐乙支路3街站附近适合商务会面的包间餐厅”，系统回答“将为您推荐可以进行私密用餐的场所”，并给出了韩餐、日本料理、中餐等多种选择，还同时展示了标注餐厅位置的地图。点击地图下方的“出处”后，会出现ChatGPT在搜索中所利用的网页列表，包括Naver博客、美食搜索门户等。

OpenAI于上月31日正式推出“ChatGPT Search”。该服务并非依赖人工智能（AI）已学习的数据，而是检索实时信息来回答用户问题。与传统搜索不同，它的特点是用户可以像对话一样不断提出后续问题，在交流过程中持续获取信息。

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打开ChatGPT搜索框，可以看到类似实时热搜的主要关键词，如“解除绿色开发限制带”、“美国大选”、“美国总统”等。点击“解除绿色开发限制带”后，系统会按时间线梳理并整理政府迄今发布的相关内容。当用户提出“只把11月发布的内容更新给我”时，系统会将▲解除区域 ▲住房供应规模 ▲供应时间表等信息一目了然地呈现出来。追加提问“其中请告诉我议政府的供应数量”时，它回答“7000户”。

通过对话式方式提出后续问题，并在同一页面直接获得答案，使用起来十分便捷。AI能够自动根据对话语境匹配合适的回答，用户无需为问题的表述形式费心，可以直观、自然地提问。相比之下，在谷歌、Naver等传统搜索引擎上，如果有后续问题，就必须在既有搜索词上附加新的条件重新输入。若只以“议政府供应数量”进行搜索，由于系统不了解整体语境，就需要输入“11月 解除绿色开发限制带 议政府 供应数量”这类复合关键词。

与搜索结果一同展示出处，是它与以往ChatGPT的主要区别之一。点击出处按钮后，系统会显示ChatGPT在回答时参考的新闻媒体报道、博客文章等网站链接。OpenAI为推出ChatGPT Search，事先已与《华尔街日报》（WSJ）、《金融时报》（FT）、美联社等全球主要媒体签订内容供应协议。此前使用ChatGPT时，如要核实回答真伪，往往需要额外步骤；而在ChatGPT Search中，答案及其依据可以一并呈现，从而提升了可信度。

除文本外，能以多种形式传递信息也是一大优势。提出“请用表格整理显示今年三星电子的业绩走势”这一请求后，系统很快生成了相应表格。推荐美食时会展示地图，提供时尚资讯时则配以图片。在文本回答下方还有扬声器形状的图标，点击后即可听取语音朗读内容。

另一个特点是没有广告。这一点与以广告为基础盈利的搜索引擎形成差异。由于顶部没有广告展示，用户无需长时间下拉页面，也不会在搜索结果中被夹杂其间的软性推广信息“钓鱼”。OpenAI ChatGPT搜索负责人Adam Frai表示，“目前没有在ChatGPT中导入广告的计划”。

不过，需要改进的一点是：根据提问语言不同，答案质量存在差异。当用韩语提问“请告诉我美国亚利桑那州的韩人超市”时，系统大多给出基于2020年评论的结果。在其推荐的6家超市中，有一家经谷歌搜索发现已经不存在了。用英语提出同样问题时，搜索结果则发生变化：系统引用了一天前上传的最新评论列出超市名单，而用韩语提问时给出的那家错误超市则从回答中消失。以韩国本地为基础的提问，有时也会给出离谱的答案。比如询问“本周日从首尔飞往济州的飞行时间”，系统回答称“在大韩航空可以从上午6点到晚上9点按不同时间段搭乘航班”。但经核对航空公司官网后发现并非如此。

根据不同问题，回答的“新鲜度”也千差万别。在未额外说明时间点的情况下，若询问美国大选、解除绿色开发限制带等近期热点议题，系统会基于最新新闻提供回答；相反，在美食、旅游地推荐等需要依托评论信息的场景中，系统则经常调用较早期的评论。此前寻找带包间餐厅时，点击所推荐中餐馆的出处链接，跳转到的是一篇上传了2017年菜单的博客；点击另一家餐厅的网站链接时，则显示页面已被删除。

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尽管仍有遗憾之处，但业界仍在关注ChatGPT Search能否撼动谷歌在搜索领域的霸主地位。目前谷歌占据全球搜索市场约90%的份额，但其在广告市场的话语权已不如以往。在此背景下，OpenAI改变搜索“语法”、并剔除其核心盈利模式——广告的这一“挑衅”，足以让谷歌感到紧张。目前ChatGPT Search仅向付费订阅用户开放。OpenAI计划在数月内将其开放给免费用户使用。

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