“直播一上架3分钟售罄”…旅游业界寻找“Timape事件”突破口

by Kim Heungsoon

Published 04 Nov.2024 05:53(KST)

旅行社发力直播电商
Hana LIVE上线3年累积3000万次观看
Modetour“Live M”输送旅客达1.2亿人次
Yellow Balloon推“Yellow LIVE”

因Qoo10系旗下Tmon·Wemakeprice（合称“Timapeu”）大规模拖欠销售货款事件而饱受困扰的旅游业界，正着手强化直播电商业务。其目的是拓宽商品销售渠道，扩大与消费者的接触面。

Hana Tour直播电商Hana LIVE [图片由Hana Tour提供]

据相关业界4日消息，Hana Tour自有直播电商频道“Hana LIVE”在开播进入第3年之际，截至上月累计观看量已突破3000万次，累计销售额也呈现每年翻倍以上的增长势头。Hana LIVE是Hana Tour于2021年作为综合旅行社中首家尝试开设的直播电商频道。开播之初每周仅播出1次，考虑到消费者反响，目前已扩大至每周播出3次以上。在该频道上，上月14日和21日推出的亚庇（哥打基纳巴卢）跟团游，以提供专用餐厅和贵宾室、价格在10万韩元区间的高性价比特价产品为卖点，在直播开始3分钟内部分出发日即告售罄，创下该频道开播以来用时最短的售罄纪录。实际预订人数也达到642人，创下历史上第三高的揽客成绩。

Modetour自2022年起也运营自有策划的直播电商“Live M”。该频道每周播出1次、每月4次，介绍新的旅游目的地产品。以今年上半年为基准，累计观众人数突破600万名，实现销售额85亿韩元、输送旅客1200万人次，呈现增长态势。公司还为强化官网和应用程序（App）的竞争力，面向会员扩大各类促销活动。

Kyowon Tour旗下品牌Travel Easy也拥有自有直播电商频道“Easy Live”。该频道于去年11月开播，仅用1年时间累计播放量就突破400万次。原本每月播出1次的节目，自今年4月起扩大为每月2次。根据Travel Easy方面介绍，该频道今年1月至9月每期平均观看量同比增加80%，每期平均交易额也增长84%。公司方面表示，前往自由行比例较高的日本的“机酒联售”（机票＋酒店）产品，以及关岛、巴厘岛、塞班等家庭游产品的关注度较高。

旅游业界为降低因Timapeu事件暴露出的电子商务风险，并增加销售渠道，正呈现出扩大直播电商比重的趋势。企业要么单独设立负责频道运营的专门部门，要么引导现有员工向该业务板块集中。一位业界相关人士表示：“如果通过家庭购物频道销售旅游产品，以热门频道为基准，每期播出费用高达数千万韩元，但利用自有直播电商频道，则可以以相对较低的成本介绍多样化产品。并且，还可以将观众或预订客户与公司官网、App联动，向其提供积分或额外商品折扣等优惠。”